Condições para a garantia do pneu


1. Objecto da garantia do pneu

1.1. Uma garantia de pneu só cobre os pneus indicados na factura de venda da Original Räder 24 GmbH, desde que sejam vendidos com uma profundidade de banda de rodagem mínima de 4 mm e tenham menos de quatro anos a partir da data de fabrico (número DOT) e quando da venda da Original Räder 24 GmbH também concede expressamente uma garantia de pneu. A garantia de pneu não se refere expressamente a jantes ou outras peças da roda, tais como fixações, suspensões, travões, etc., mas apenas aos pneus.

1.2. A garantia dos pneus é concedida gratuitamente.

1.3. Não há direito a uma garantia de pneu ao comprar um pneu da Original Räder 24 GmbH. A garantia de pneu, portanto, só surge se for expressamente concedida e concedida quando da compra à Original Räder 24 GmbH juntamente com o conjunto completo de rodas vendidas.

2. Âmbito da garantia do pneu

2.1. Sob a garantia do pneu, o requerente recebe os seguintes benefícios no caso de um furo imprevisto causado por influências externas (isto inclui exclusivamente danos no pneu como resultado de conduzir por cima/de novo objecto (incluindo uma curva), conduzir num objecto pontiagudo e num pneu rebentado):

a) uma reparação, ou seja, a reparação do pneu danificado é possível:

(1) Se a reparação for efectuada pela Original Räder 24 GmbH:

Crédito para os custos de reparação incorridos para reparar os danos no pneu até um máximo de 100 euros, incluindo IVA. Não há direito ao pagamento de uma soma de dinheiro, portanto, se a reparação custar menos de 100 euros, apenas os custos de reparação serão creditados

(2) Se a reparação não for efectuada pela Original Räder 24 GmbH:

Crédito no preço de compra original do pneu danificado (factura de venda da Original Räder 24 GmbH) no montante dos custos de reparação incorridos para a reparação do pneu danificado até um máximo de 100 euros, incluindo IVA. O pagamento do montante a ser creditado ao reclamante depende da apresentação e envio da factura de reparação pelo reclamante da oficina de reparação com uma nota de recepção à Original Räder 24 GmbH.

b) uma reparação, ou seja, a reparação do pneu danificado, não é possível:

Creditação de um montante monetário no montante do valor resultante da tabela abaixo para cada pneu danificado, classificado de acordo com a profundidade do piso e a idade do pneu (relacionado com a sua data de fabrico - número DOT), mas um máximo de 500 euros no total sobre o preço de compra de um pneu novo na Original Räder 24 GmbH:

  • Mais de 7,9 mm de banda de rodagem residual no momento do dano: 100% do preço de compra do pneu velho, no máximo. 12 meses de idade
  • Mais de 7,0 mm de banda de rodagem residual no momento do dano: 80% do preço de compra do pneu velho, no máximo. 24 meses de idade
  • Mais de 6,0 mm de banda de rodagem residual no momento do dano: 60% do preço de compra do pneu velho, no máximo. 36 meses de idade
  • Mais de 5,0 mm de banda de rodagem residual no momento do dano: 40% do preço de compra do pneu velho, no máximo. 48 meses de idade
  • Mais de 4,0 mm de banda de rodagem residual no momento do dano: 20% do preço de compra do pneu usado, no máximo. 60 meses de idade

2.2. Outro pré-requisito para um serviço de garantia de acordo com a Secção 2.1.b) é que se o pneu velho for danificado que não possa ser reparado, um pneu novo do mesmo tipo (mesmo modelo) deve ser adquirido e obtido exclusivamente da Original Räder 24 GmbH. Neste caso, o montante a ser reembolsado em conformidade com a Secção 2.1.b) será compensado ou creditado ao preço de compra do(s) pneu(s) novo(s). Neste caso (compra de pneus novos), um crédito só será aplicado ao preço de compra do pneu, e não a quaisquer serviços adicionais que possam ter sido encomendados ou cobrados, tais como custos de instalação, custos de entrega, etc. Em nenhuma circunstância há direito ao pagamento do montante do crédito ao requerente, nem mesmo se o montante do crédito determinado de acordo com a tabela acima (secção 2.1.b) for superior ao preço de compra do(s) pneu(s) novo(s).

2.3. Todos os serviços ao abrigo da garantia do pneu só dizem respeito ao(s) pneu(s) danificado(s) por um evento de garantia, mas não aos pneus não danificados, mesmo que estejam sobre o mesmo eixo e/ou substituídos em resultado de uma profundidade de banda de rodagem diferente resultante da reparação ou substituição Necessidade de se tornar.

2.4. Os serviços sob a garantia de pneus estão excluídos nos seguintes casos:

  • Danos nos pneus quando o veículo é utilizado por um condutor não autorizado
  • que causou danos intencionais nos pneus
  • Danos causados pela guerra, eventos bélicos, guerra civil, revolução, rebelião, insurreição ou ordens de altas autoridades, agitação civil, terramoto, energia nuclear, radiação nuclear ou substâncias radioactivas
  • Danos causados por defeitos de concepção, fabrico ou material
  • Danos causados por desgaste normal ou prematuro ou pelo envelhecimento ou sujidade causados pelo uso
  • Danos causados por terceiros, se estes forem responsáveis como fornecedor (fabricante ou comerciante/especialista), empreiteiro ou por uma ordem de reparação
  • Danos de pneus cobertos pelo fabricante ou empresa especializada como parte da garantia ou serviço
  • Danos nos pneus devido às condições climatéricas
  • Danos dos pneus que ocorrem durante o tempo de montagem do pneu
  • Danos de pneus ou perda de pneus devido a roubo
  • Danos de pneus ou perda de pneus devido a vandalismo

2.5. Os serviços da garantia de pneus são limitados aos serviços especificados na Secção 2.1.

2.6. Os serviços sob a garantia de pneus são devidos quando a Original Räder 24 GmbH tiver concluído as suas determinações relativamente aos requisitos de serviço da garantia de pneus e ao montante do serviço e o reclamante tiver apresentado e fornecido todas as provas necessárias (em particular a prova de compra dos pneus vendidos com uma garantia de pneus) e tiver respondido a todas as perguntas e fornecido informações no âmbito da determinação dos requisitos de desempenho. Neste contexto, o reclamante é particularmente obrigado a comunicar imediatamente quaisquer danos nos pneus à Original Räder 24 GmbH, a manter os pneus danificados até serem inspeccionados e avaliados pela Original 24 GmbH e a disponibilizá-los à Original 24 GmbH, mediante pedido de inspecção e avaliação, para documentar os danos da forma mais compreensível possível, em particular para fornecer imediatamente qualquer informação, tirando fotografias necessárias para determinar os requisitos de desempenho da garantia do pneu e para permitir qualquer investigação sobre a causa dos danos dos pneus e a questão de saber se os danos podem ser reparados.

Se o reclamante não cumprir estas obrigações, os serviços de garantia não serão devidos. Neste caso, a Original Räder 24 GmbH tem a opção de fixar ao reclamante um período de tempo razoável para executar as acções pendentes, juntamente com a notificação de que os serviços de garantia expiram se o período fixado expirar sem que o reclamante tenha cumprido as obrigações que lhe incumbem . Se o requerente não cumprir as obrigações que lhe incumbem dentro do prazo, apesar da fixação de um prazo e notificação, os serviços de garantia para o caso de garantia em questão expiram.

Requerente da Garantia de Pneus

O parceiro contratual da Original Räder 24 GmbH ao adquirir o pneu vendido juntamente com uma garantia de pneu é a parte com direito à garantia de pneu e é o único beneficiário no que diz respeito aos serviços prestados ao abrigo da garantia de pneu.

A garantia dos pneus e os pedidos de garantia são intransmissíveis. As reclamações aos serviços da garantia de pneus não podem ser atribuídas.

4. período de garantia

A garantia do pneu funciona por um período de um ano, com início na data de compra do pneu vendido com uma garantia de pneu. Está excluída uma extensão da garantia de pneu. A garantia do pneu expira automaticamente após um ano.