Zásady ochrany osobních údajů


Zásady ochrany osobních údajů
 
Pokud není dále uvedeno jinak, není poskytnutí vašich osobních údajů vyžadováno zákonem nebo smlouvou, ani není nezbytné pro uzavření smlouvy. Nejste povinni údaje poskytnout. Jejich neposkytnutí nebude mít žádné následky. To platí pouze v případě, že při následných operacích zpracování není uveden opak.
"Osobními údaji" se rozumí jakékoli informace týkající se identifikované nebo identifikovatelné fyzické osoby.
 
 
Soubory protokolu serveru
Naše webové stránky můžete navštívit, aniž byste museli poskytnout jakékoli osobní údaje. 
Pokaždé, když navštívíte naše webové stránky, jsou nám nebo našemu webhostingu / poskytovateli IT služeb vaším internetovým prohlížečem předány údaje o používání a uloženy do protokolových dat (tzv. log souborů serveru). Tyto uložené údaje zahrnují například název navštívené stránky, datum a čas přístupu, IP adresu, objem přenesených dat a poskytovatele, který o ně požádal. Zpracování se provádí na základě čl. 6 odst. 1 písm. f DSGVO z důvodu našeho převažujícího oprávněného zájmu na zajištění bezproblémového provozu našich webových stránek a na zlepšení naší nabídky. 
 
Kontakt
 
Zodpovědný
Pokud si přejete, kontaktujte nás. Kontaktní údaje správce údajů naleznete v naší tiráži.
 
 
Iniciativní kontakt zákazníka e-mailem
Pokud s námi navážete obchodní kontakt prostřednictvím e-mailu, shromažďujeme vaše osobní údaje (jméno, e-mailovou adresu, text zprávy) pouze v rozsahu, který jste nám poskytli. Zpracování údajů slouží ke zpracování a zodpovězení vaší žádosti o kontakt.
Pokud kontakt slouží k provedení předsmluvních opatření (např. konzultace v případě zájmu o koupi, příprava nabídky) nebo se týká již uzavřené smlouvy mezi vámi a námi, je toto zpracování údajů prováděno na základě čl. 6 odst. 1 písm. b DSGVO.
Pokud je kontakt proveden z jiných důvodů, je toto zpracování údajů prováděno na základě čl. 6 odst. 1 písm. f DSGVO z důvodu našeho převažujícího oprávněného zájmu na zpracování a zodpovězení vašeho dotazu. V tomto případě máte právo kdykoli vznést námitku proti tomuto zpracování osobních údajů, které se vás týkají, na základě čl. 6 odst. 1 písm. f) DSGVO z důvodů vyplývajících z vaší konkrétní situace.
Vaši e-mailovou adresu použijeme pouze ke zpracování vaší žádosti. Vaše údaje budou následně vymazány v souladu se zákonnými lhůtami pro uchovávání, pokud jste nedali souhlas s dalším zpracováním a používáním.
 
 
Shromažďování a zpracování údajů při použití kontaktního formuláře
Při použití kontaktního formuláře shromažďujeme vaše osobní údaje (jméno, e-mailovou adresu, text zprávy) pouze v rozsahu, který jste nám poskytli. Zpracování údajů slouží k tomu, abychom vás mohli kontaktovat.
Pokud kontakt slouží k provedení předsmluvních opatření (např. konzultace v případě zájmu o koupi, příprava nabídky) nebo se týká již uzavřené smlouvy mezi vámi a námi, je toto zpracování údajů prováděno na základě čl. 6 odst. 1 písm. b DSGVO.
Pokud je kontakt proveden z jiných důvodů, je toto zpracování údajů prováděno na základě čl. 6 odst. 1 písm. f DSGVO z důvodu našeho převažujícího oprávněného zájmu na zpracování a zodpovězení vašeho dotazu. V tomto případě máte právo kdykoli vznést námitku proti tomuto zpracování osobních údajů, které se vás týkají, na základě čl. 6 odst. 1 písm. f) DSGVO z důvodů vyplývajících z vaší konkrétní situace.
Vaši e-mailovou adresu použijeme pouze ke zpracování vaší žádosti. Vaše údaje budou následně vymazány v souladu se zákonnými lhůtami pro uchovávání, pokud jste nedali souhlas s dalším zpracováním a používáním.
 
 
Objednávky      
 
 
Shromažďování, zpracování a předávání osobních údajů při zadávání objednávek
Při zadávání objednávky shromažďujeme a zpracováváme vaše osobní údaje pouze v rozsahu nezbytném pro vyřízení a zpracování vaší objednávky a pro vyřízení vašich dotazů. Poskytnutí údajů je nezbytné pro uzavření smlouvy. Pokud ji nepředložíte, smlouva nebude uzavřena. Zpracování je založeno na čl. 6 odst. 1 písm. b DSGVO a je nezbytné pro splnění smlouvy s vámi. 
Vaše údaje jsou předávány například přepravním společnostem a poskytovatelům dropshippingu, které jste si vybrali, poskytovatelům platebních služeb, poskytovatelům služeb pro zpracování objednávek a poskytovatelům IT služeb. Ve všech případech přísně dodržujeme zákonné požadavky. Rozsah přenosu dat je omezen na minimum.
 
 
Recenze Reklama      
 
Hodnocení zákazníků Trustami
Pro zobrazení shromážděných hodnocení a zpětné vazby ze sociálních médií je na těchto webových stránkách integrována pečeť důvěry Trustami. Slouží to k realizaci našich oprávněných zájmů na optimálním marketingu naší nabídky na našich vlastních webových stránkách podle čl. 6 odst. 1 bod 1 písm. f DSGVO. Při vyvolání značky důvěryhodnosti Trustami webový server automaticky ukládá údaje (přístupové údaje) ve formě souboru protokolu serveru, který obsahuje název vyvolané webové stránky, soubor, datum a čas volání, vaši IP adresu ve zkrácené podobě, objem přenesených dat, zprávu o úspěšném volání, typ prohlížeče, operační systém uživatele, odkazující adresu URL (dříve navštívenou stránku) a žádajícího poskytovatele. Tyto přístupové údaje se nevyhodnocují a jsou automaticky přepsány nejpozději sedm dní po skončení vaší návštěvy webu. Značka důvěry Trustami a služby, které jsou s ní inzerovány, jsou nabídkou společnosti Trustami GmbH, Schröderstraße 5, 10115 Berlín. Zásady ochrany osobních údajů společnosti Trustami na adrese www.trustami.com/datenschutz se vztahují na zpracování údajů shromážděných společností Trustami.
 
Logo webových stránek pro hodnocení zákazníků Google
Na našich webových stránkách je integrováno logo zákaznických recenzí společnosti Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; "Google").
Integrace slouží k zobrazení počtu a výsledků našich recenzí, které jsme dosud obdrželi prostřednictvím služby Google, a k propagaci účasti v tomto programu.
K zobrazení loga na našich webových stránkách a k zobrazování personalizovaných reklam na Googlu používá Google soubory cookie. Při tom může být mimo jiné zpracována vaše IP adresa a předána společnosti Google.
Vaše údaje mohou být předány do USA. Pro USA neexistuje žádné rozhodnutí Komise EU o přiměřenosti. Předávání údajů probíhá mimo jiné na základě standardních smluvních doložek jako vhodných záruk ochrany osobních údajů, které jsou k nahlédnutí na adrese: https://support.google.com/.
Používání souborů cookie nebo srovnatelných technologií probíhá na základě § 15 odst. 3 s. 1 TMG. Zpracování vašich osobních údajů se provádí na základě čl. 6 odst. 1 písm. f DSGVO z našeho převažujícího oprávněného zájmu na optimálním marketingu našich nabídek prostřednictvím prezentace již obdržených hodnocení zákazníků. Máte právo kdykoli vznést námitku proti zpracování osobních údajů, které se vás týkají, a to z důvodů vyplývajících z vaší konkrétní situace. Personalizovanou reklamu můžete deaktivovat v nastavení reklamy Google. Pokyny k tomu najdete na adrese https://support.google.com. Můžete také zabránit používání souborů cookie třetími stranami tak, že navštívíte stránku Network Advertising Initiative na adrese https://www.networkadvertising.org/choices/ a použijete další informace o odhlášení uvedené na této stránce.
 
Další informace o podmínkách používání a ochraně údajů při používání zákaznických recenzí Google najdete na adrese https://support.google.com/. 
 
Použití vašich osobních údajů k zasílání poštovní reklamy
Vaše osobní údaje (jméno, adresa), které jsme získali v souvislosti s prodejem výrobku nebo služby, používáme k zasílání poštovní reklamy, pokud jste proti tomuto použití nevznesli námitku. Poskytnutí těchto údajů je nezbytné pro uzavření smlouvy. Pokud ji nepředložíte, smlouva nebude uzavřena.
Zpracování je založeno na čl. 6 odst. 1 písm. f DSGVO z důvodu našeho převažujícího oprávněného zájmu na přímé reklamě. Proti tomuto používání vašich adresních údajů můžete kdykoli vznést námitku, pokud nám to oznámíte. Kontaktní údaje pro uplatnění námitky naleznete v tiráži.
 
Použití e-mailové adresy pro zasílání newsletterů
Vaši e-mailovou adresu používáme bez ohledu na zpracování smlouvy výhradně pro naše vlastní reklamní účely pro zasílání newsletterů, pokud jste s tím výslovně souhlasili. Zpracování je založeno na čl. 6 odst. 1 písm. a DSGVO s vaším souhlasem. Svůj souhlas můžete kdykoli odvolat, aniž by byla dotčena zákonnost zpracování prováděného na základě souhlasu do jeho odvolání. Za tímto účelem se můžete z odběru newsletteru kdykoli odhlásit pomocí příslušného odkazu v newsletteru nebo nás o tom informovat. Vaše e-mailová adresa bude poté z distribučního seznamu odstraněna. 
 
Vaše údaje budou předány poskytovateli služeb pro e-mailový marketing v rámci zpracování objednávky. Vaše údaje nebudou předávány žádným dalším třetím stranám.
 
Použití e-mailové adresy pro zasílání přímé reklamy
Vaši e-mailovou adresu, kterou jsme obdrželi v souvislosti s prodejem zboží nebo služeb, používáme k zasílání elektronické reklamy na naše vlastní zboží nebo služby, které jsou podobné těm, které jste si u nás již zakoupili, pokud jste proti tomuto použití nevznesli námitku. Poskytnutí e-mailové adresy je nezbytné pro uzavření smlouvy. Pokud ji nepředložíte, smlouva nebude uzavřena. Zpracování je založeno na čl. 6 odst. 1 písm. f DSGVO z našeho převažujícího oprávněného zájmu na přímé reklamě. Proti takovému používání vaší e-mailové adresy můžete kdykoli vznést námitku tím, že nám to oznámíte. Kontaktní údaje pro uplatnění námitky naleznete v tiráži. K tomuto účelu můžete také použít odkaz uvedený v reklamním e-mailu. Tím nevznikají žádné jiné náklady než náklady na přenos podle základních sazeb.
 
 
Správa zboží      
 
Použití externího systému správy zboží
Pro zpracování smluv v rámci zpracování objednávek používáme systém správy zboží. Za tímto účelem budou vaše osobní údaje shromážděné v souvislosti s objednávkou předány do
plentysystems AG, Bürgermeister-Brunner-Straße 15, 34117 Kassel, Německo
přenášeny.
 
 
Poskytovatel platebních služeb Informace o úvěrovém ratingu      
 
Používání služby PayPal
Na všechny transakce PayPal se vztahují zásady ochrany osobních údajů PayPal. Tuto informaci naleznete na adrese https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full.
 
Použití služby PayPal Express
Na našich webových stránkách používáme platební službu PayPal Express společnosti PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A. (22-24 Boulevard Royal L-2449, Lucembursko; "PayPal"). Zpracování údajů slouží k tomu, abychom vám mohli nabídnout platbu prostřednictvím platební služby PayPal Express. Pro integraci této platební služby je nutné, aby společnost PayPal při vyvolání webové stránky shromažďovala, ukládala a analyzovala údaje (např. IP adresu, typ zařízení, operační systém, typ prohlížeče, umístění vašeho zařízení). K tomuto účelu mohou být použity také soubory cookie. Soubory cookie umožňují rozpoznání vašeho prohlížeče.
Používání souborů cookie nebo srovnatelných technologií je založeno na § 15 odst. 3 s. 1 TMG. Zpracování vašich osobních údajů se provádí na základě čl. 6 odst. 1 písm. f DSGVO z našeho převažujícího oprávněného zájmu na zákaznicky orientované nabídce různých platebních metod. Máte právo kdykoli vznést námitku proti zpracování vašich osobních údajů z důvodů vyplývajících z vaší konkrétní situace.
Při výběru a použití služby PayPal Express jsou údaje potřebné pro zpracování platby předány společnosti PayPal, aby bylo možné splnit smlouvu s vámi zvoleným způsobem platby. Toto zpracování je založeno na čl. 6 odst. 1 písm. b DSGVO. Další informace o zpracování údajů při používání platební služby PayPal Express naleznete v souvisejícím prohlášení o ochraně osobních údajů na adrese www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full?locale.x=de_DE#Updated_PS.
 
Shromažďování a zpracování údajů při registraci splátkového prodeje prostřednictvím služby easyCredit
Při platbě na splátky prostřednictvím služby easyCredit platí doplňující informace o ochraně údajů o nákupu na splátky od společnosti easyCredit.
 
Shromažďování a zpracování údajů v případě kontroly úvěruschopnosti
Pokud provádíme platby předem, např. v případě platby na fakturu nebo inkasa, vyhrazujeme si právo v případě potřeby provést kontrolu úvěruschopnosti na základě matematicko-statistických postupů prostřednictvím společnosti SCHUFA Holding AG, Kormoranweg 5, 65201 Wiesbaden. Za tímto účelem předáváme osobní údaje potřebné pro posouzení úvěruschopnosti společnosti SCHUFA Holding AG a obdržené informace o statistické pravděpodobnosti prodlení s platbou používáme k vážnému rozhodnutí o navázání, realizaci nebo ukončení smluvního vztahu. Informace o úvěruschopnosti mohou zahrnovat pravděpodobnostní hodnoty (skóre), které se vypočítávají na základě vědecky uznávaných matematicko-statistických postupů a do jejichž výpočtu se mimo jiné zahrnují údaje o adrese. Vaše zájmy hodné ochrany jsou zohledněny v souladu se zákonnými ustanoveními. Zpracování údajů slouží k posouzení úvěruschopnosti za účelem uzavření smlouvy. Zpracování je prováděno na základě čl. 6 odst. 1 písm. f DSGVO z důvodu našeho převažujícího oprávněného zájmu na ochraně před prodlením s platbou, pokud provádíme zálohové platby. Máte právo kdykoli vznést námitku proti tomuto zpracování vašich osobních údajů na základě čl. 6 odst. 1 písm. f) DSGVO z důvodů vyplývajících z vaší konkrétní situace, a to tak, že nám to oznámíte. Poskytnutí údajů je nezbytné pro uzavření smlouvy s vámi požadovaným způsobem platby. Neposkytnutí těchto údajů bude mít za následek neuzavření smlouvy s vámi zvoleným způsobem platby.
 
 
Zpracování plateb (platební záruka) prostřednictvím společnosti Novalnet AG
Při platbě prostřednictvím platebních metod "nákup na účet", "inkaso" (v závislosti na nabízených platebních metodách) je pohledávka z kupní ceny postoupena prostřednictvím společnosti Novalnet AG jako platební instituce společnosti Financial Management Solutions GmbH (pod značkou InfinitePay) (dále jen "InfinitePay"). Údaje potřebné ke zpracování platby se předávají společnosti InfinitePay. Přenos údajů slouží k tomu, aby společnost InfinitePay mohla provést kontrolu totožnosti a úvěruschopnosti za účelem zpracování vašeho nákupu pomocí vámi požadované platební metody. Zpracování se provádí na základě čl. 6 odst. 1 písm. f DSGVO z důvodu oprávněného zájmu na nabídce různých způsobů platby a oprávněného zájmu na ochraně před prodlením s platbou. Máte právo kdykoli vznést námitku proti tomuto zpracování osobních údajů, které se vás týkají, na základě čl. 6 odst. 1 písm. f) DSGVO z důvodů vyplývajících z vaší konkrétní situace, a to tak, že nám to oznámíte. Zásady ochrany osobních údajů společnosti InfinitePay najdete zde: https://www.infinitepay.de/datenschutzhinweise. 
 
Pokud si přejete získat informace o používání osobních údajů, které se vás týkají, můžete se kdykoli obrátit na adresu datenschutz@fms-mainz.de. Poskytnutí údajů je nezbytné pro uzavření smlouvy s vámi požadovaným způsobem platby. Neposkytnutí těchto údajů bude mít za následek neuzavření smlouvy s požadovaným způsobem platby.
 
Soubory cookie
 
Naše webové stránky používají soubory cookie. Soubory cookie jsou malé textové soubory, které jsou ukládány v internetovém prohlížeči nebo internetovým prohlížečem v počítačovém systému uživatele. Při přístupu uživatele na webovou stránku může být v jeho operačním systému uložen soubor cookie. Tento soubor cookie obsahuje charakteristický řetězec znaků, který umožňuje jedinečnou identifikaci prohlížeče při opětovném vyvolání webové stránky.
 
Soubory cookie se ukládají do vašeho počítače. Proto máte plnou kontrolu nad používáním souborů cookie. Výběrem příslušného technického nastavení ve vašem internetovém prohlížeči můžete být upozorněni před nastavením souborů cookie a individuálně rozhodnout o jejich přijetí, jakož i zabránit ukládání souborů cookie a přenosu údajů, které obsahují. Již uložené soubory cookie lze kdykoli vymazat. Rádi bychom vás však upozornili, že v takovém případě nebudete moci využívat všechny funkce těchto webových stránek v plném rozsahu.
 
Jak spravovat (včetně deaktivace) soubory cookie v nejdůležitějších prohlížečích se dozvíte kliknutím na níže uvedené odkazy:
Chrome: https://support.google.com/accounts/answer/61416?hl=de
Internet Explorer: https://support.microsoft.com/de-de/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
Mozilla Firefox: https://support.mozilla.org/de/kb/cookies-erlauben-und-ablehnen
Safari: https://support.apple.com/de-de/guide/safari/manage-cookies-and-website-data-sfri11471/mac
 
 
Technicky nezbytné soubory cookie
Pokud není v prohlášení o ochraně osobních údajů níže uvedeno jinak, používáme tyto technicky nezbytné soubory cookie pouze za účelem zvýšení uživatelské přívětivosti, efektivity a bezpečnosti naší nabídky. Kromě toho soubory cookie umožňují našim systémům rozpoznat váš prohlížeč i po změně stránky a nabízet vám služby. Některé funkce našich webových stránek nelze nabízet bez použití souborů cookie. Pro tyto účely je nutné, aby byl prohlížeč rozpoznán i po změně stránky.
 
Používání souborů cookie nebo srovnatelných technologií je založeno na § 15 odst. 3 s. 1 TMG. Zpracování vašich osobních údajů se provádí na základě čl. 6 odst. 1 písm. f DSGVO z důvodu našeho převažujícího oprávněného zájmu na zajištění optimální funkčnosti webových stránek, jakož i uživatelsky přívětivého a efektivního designu naší nabídky.
Máte právo kdykoli vznést námitku proti zpracování vašich osobních údajů z důvodů týkajících se vaší konkrétní situace.
 
 
Analýza Reklama Sledování Komunikace      
 
Používání služby Google Analytics
Na našich webových stránkách používáme službu webové analýzy Google Analytics společnosti Google LLC. (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; "Google"). Pokud máte obvyklé bydliště v Evropském hospodářském prostoru nebo ve Švýcarsku, je správcem vašich údajů společnost Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irsko). Společnost Google Ireland Limited je tedy společností spojenou se společností Google, která je odpovědná za zpracování vašich údajů a dodržování platných zákonů o ochraně osobních údajů.
Zpracování údajů slouží k analýze těchto webových stránek a jejich návštěvníků, jakož i k marketingovým a reklamním účelům. Za tímto účelem bude společnost Google používat informace získané jménem provozovatele těchto webových stránek za účelem vyhodnocování vašeho používání webových stránek, sestavování zpráv o činnosti na webových stránkách a poskytování dalších služeb souvisejících s činností na webových stránkách a používáním internetu provozovateli webových stránek. Při tomto procesu mohou být shromažďovány mimo jiné následující informace: IP adresa, datum a čas zobrazení stránky, cesta kliknutí, informace o prohlížeči, který používáte, a o zařízení, které používáte (zařízení), navštívené stránky, URL odkazu (webová stránka, ze které jste vstoupili na naše webové stránky), údaje o poloze, nákupní aktivity. IP adresa přenášená vaším prohlížečem v rámci služby Google Analytics nebude sloučena s jinými údaji společnosti Google.
Služba Google Analytics používá technologie, jako jsou soubory cookie, webové úložiště v prohlížeči a sledovací pixely, které umožňují analýzu vašeho používání webových stránek. Takto vytvořené informace o vašem používání těchto webových stránek se obvykle přenášejí na server společnosti Google v USA a tam se ukládají. Pro USA neexistuje žádné rozhodnutí Komise EU o přiměřenosti. Předávání údajů probíhá mimo jiné na základě standardních smluvních doložek jako vhodných záruk ochrany osobních údajů, které jsou k nahlédnutí na adrese: https://policies.google.com/privacy/frameworks. K vašim údajům má přístup jak společnost Google, tak americké vládní orgány. Vaše údaje může společnost Google propojit s dalšími údaji, jako je historie vyhledávání, vaše osobní účty, údaje o používání jiných zařízení a další údaje, které o vás může mít.
Na těchto webových stránkách je aktivována anonymizace IP. To znamená, že vaše IP adresa bude společností Google v členských státech Evropské unie nebo v jiných smluvních státech Dohody o Evropském hospodářském prostoru předem zkrácena. Pouze ve výjimečných případech bude celá IP adresa přenesena na server společnosti Google v USA a tam zkrácena.
Používání souborů cookie nebo srovnatelných technologií probíhá na základě § 15 odst. 3 s. 1 TMG. Zpracování vašich osobních údajů se provádí na základě čl. 6 odst. 1 písm. f DSGVO z důvodu našeho převažujícího oprávněného zájmu na poptávkově orientovaném a cíleném designu webových stránek. Máte právo kdykoli vznést námitku proti zpracování vašich osobních údajů z důvodů vyplývajících z vaší konkrétní situace.
Shromažďování údajů generovaných službou Google Analytics a souvisejících s vaším používáním webových stránek (včetně vaší IP adresy) společností Google a zpracování těchto údajů společností Google můžete zabránit stažením a instalací doplňku prohlížeče, který je k dispozici na následujícím odkazu: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.
Chcete-li zabránit shromažďování a ukládání dat službou Google Analytics na různých zařízeních, můžete nastavit soubor cookie pro odhlášení. Opt-out cookies zabraňují budoucímu shromažďování vašich údajů při návštěvě těchto webových stránek. Aby byl tento krok plně účinný, musíte se odhlásit ve všech používaných systémech a zařízeních. Pokud soubor cookie pro odhlášení odstraníte, budou požadavky opět zasílány společnosti Google. Pokud kliknete sem, nastaví se soubor cookie pro odhlášení: Odhlášení od služby Google Analytics.
Další informace o podmínkách používání a ochraně údajů naleznete na stránkách https://www.google.com/analytics/terms/de.html nebo https://www.google.de/intl/de/policies/ a https://policies.google.com/technologies/cookies?hl=de.
 
 
Použití aplikace Hotjar 
Na našich webových stránkách používáme analytický nástroj společnosti Hotjar Ltd (Level 2, St Julian's Business Centre, 3, Elia Zammit Street, St Julians STJ1000, Malta; "Hotjar").
Zpracování údajů slouží k navrhování, optimalizaci a analýze našich webových stránek v souladu s poptávkou. 
Nástroj se používá k náhodnému záznamu pohybu návštěvníků stránek na webu. Výsledkem je záznam pohybů myši, chování při rolování, doby pobytu a kliknutí na webové stránce (tzv. tepelná mapa). 
K tomuto účelu používá Hotjar mimo jiné soubory cookie. V rámci tohoto procesu mohou být shromažďovány mimo jiné tyto informace: IP adresa (v anonymizované podobě), informace o zařízení, které používáte (velikost obrazovky, zařízení, jedinečný identifikátor zařízení), informace o prohlížeči, který používáte, údaje o poloze (pouze o zemi), preferovaný jazyk pro zobrazení webové stránky, použitý operační systém. Podrobné informace o používaných souborech cookie, jejich funkci a době ukládání naleznete zde: https://www.hotjar.com.
Z těchto údajů jsou vytvořeny profily uživatelů pod pseudonymem. Tyto údaje se nepoužívají k osobní identifikaci návštěvníka webových stránek a neslučují se s osobními údaji nositele pseudonymu. Společnost Hotjar má smluvně zakázáno prodávat shromážděné údaje jiným třetím stranám.
Vaše údaje mohou být předány do USA. Pro USA neexistuje žádné rozhodnutí Komise EU o přiměřenosti. Předávání údajů probíhá mimo jiné na základě vhodných ochranných opatření. Společnost Hotjar vám na požádání poskytne další informace o přijatých opatřeních.
Používání souborů cookie nebo srovnatelných technologií je založeno na § 15 odst. 3 s. 1 TMG. Zpracování vašich osobních údajů se provádí na základě čl. 6 odst. 1 písm. f DSGVO z důvodu našeho převažujícího oprávněného zájmu na poptávkově orientovaném a cíleném designu webových stránek. Máte právo kdykoli vznést námitku proti zpracování vašich osobních údajů z důvodů vyplývajících z vaší konkrétní situace.
Chcete-li zabránit shromažďování a ukládání údajů službou Hotjar, můžete nastavit soubor cookie opt-out zde: https://www.hotjar.com. Opt-out cookies zabraňují budoucímu shromažďování vašich údajů při návštěvě těchto webových stránek. Aby tato funkce fungovala na všech používaných systémech a zařízeních, je nutné provést opt-out cookie. Pokud soubor cookie pro odhlášení odstraníte, budou údaje opět předány společnosti Hotjar.
 
Další informace o ochraně údajů při používání služby Hotjar naleznete zde: https://www.hotjar.com.
 
 
Používání sledování konverzí Google Ads
Na našich webových stránkách používáme online reklamní program "Google Ads" a v této souvislosti sledování konverzí (vyhodnocení akce návštěvy). Sledování konverzí Google je analytická služba poskytovaná společností Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; "Google"). Pokud máte obvyklé bydliště v Evropském hospodářském prostoru nebo ve Švýcarsku, je správcem vašich údajů společnost Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irsko). Společnost Google Ireland Limited je tedy společností spojenou se společností Google, která je odpovědná za zpracování vašich údajů a dodržování platných zákonů o ochraně osobních údajů.
Když kliknete na reklamu umístěnou společností Google, do vašeho počítače se uloží soubor cookie pro sledování konverzí. Tyto soubory cookie mají omezenou platnost, neobsahují žádné osobní údaje, a proto se nepoužívají k identifikaci osob. Pokud navštívíte určité stránky našich webových stránek a platnost souboru cookie ještě nevypršela, společnost Google a my budeme schopni rozpoznat, že jste klikli na reklamu a byli přesměrováni na tuto stránku. Každý zákazník služby Google Ads obdrží jiný soubor cookie. Soubory cookie tedy nelze sledovat na webových stránkách zákazníků společnosti Ads.
Informace získané pomocí konverzního souboru cookie se používají k vytváření statistik konverzí. To nám říká celkový počet uživatelů, kteří klikli na jednu z našich reklam a byli přesměrováni na stránku označenou značkou pro sledování konverzí. Nezískáváme však žádné informace, na jejichž základě by bylo možné uživatele osobně identifikovat.
Vaše údaje mohou být předány do USA. Pro USA neexistuje žádné rozhodnutí Komise EU o přiměřenosti. Předávání údajů probíhá mimo jiné na základě standardních smluvních doložek jako vhodných záruk ochrany osobních údajů, které jsou k nahlédnutí na adrese: https://policies.google.com/privacy/frameworks.
Používání souborů cookie nebo srovnatelných technologií probíhá na základě § 15 odst. 3 s. 1 TMG. Vaše osobní údaje jsou zpracovávány na základě čl. 6 odst. 1 písm. f DSGVO z důvodu našeho převažujícího oprávněného zájmu na cílení reklamy na návštěvníky stránek. Máte právo kdykoli vznést námitku proti zpracování vašich osobních údajů z důvodů vyplývajících z vaší konkrétní situace.
Personalizovanou reklamu můžete deaktivovat v nastavení reklamy společnosti Google. Pokyny k tomu najdete na adrese https://support.google.com/ads/answer/2662922?hl=de. 
Používání souborů cookie třetími stranami můžete zabránit také tak, že navštívíte stránku Network Advertising Initiative pro odhlášení na adrese https://www.networkadvertising.org/choices/ a budete se řídit dalšími informacemi o odhlášení, které jsou zde uvedeny. Pak nebudete zahrnuti do statistik sledování konverzí.
Další informace a zásady ochrany osobních údajů společnosti Google najdete na adrese: https://www.google.de/policies/privacy/.
 
Použití funkce remarketingu nebo "podobných cílových skupin" společnosti Google Inc.
Na našich webových stránkách používáme funkci remarketingu nebo "podobné cílové skupiny" společnosti Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; "Google"). Pokud máte obvyklé bydliště v Evropském hospodářském prostoru nebo ve Švýcarsku, je správcem vašich údajů společnost Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irsko). Společnost Google Ireland Limited je tedy společností spojenou se společností Google, která je odpovědná za zpracování vašich údajů a dodržování platných zákonů o ochraně osobních údajů.
Aplikace slouží k analýze chování návštěvníků a jejich zájmů. Společnost Google používá soubory cookie k analýze používání webových stránek, která je základem pro vytváření zájmově orientovaných reklam. Soubory cookie se používají k zaznamenávání návštěv webových stránek a anonymizovaných údajů o jejich používání. Osobní údaje návštěvníků webových stránek se neukládají. Pokud následně navštívíte jinou webovou stránku v síti Google Display Network, zobrazí se vám reklamy, které s vysokou pravděpodobností zohledňují dříve navštívené oblasti produktů a informací.
Vaše údaje mohou být předány do USA. Pro USA neexistuje žádné rozhodnutí Komise EU o přiměřenosti. Předávání údajů probíhá mimo jiné na základě standardních smluvních doložek jako vhodných záruk ochrany osobních údajů, které jsou k nahlédnutí na adrese: https://policies.google.com/privacy/frameworks.
Používání souborů cookie nebo srovnatelných technologií probíhá na základě § 15 odst. 3 s. 1 TMG. Vaše osobní údaje jsou zpracovávány na základě čl. 6 odst. 1 písm. f DSGVO z důvodu našeho převažujícího oprávněného zájmu na cílení reklamy na návštěvníky stránek. Máte právo kdykoli vznést námitku proti zpracování vašich osobních údajů z důvodů vyplývajících z vaší konkrétní situace.
Používání souborů cookie společností Google můžete trvale deaktivovat pomocí níže uvedeného odkazu a stažením a instalací pluginu, který je zde uveden: https://support.google.com/ads/answer/7395996?hl=de.
Používání souborů cookie třetími stranami můžete zabránit také tak, že navštívíte deaktivační stránku Network Advertising Initiative na adrese https://www.networkadvertising.org/choices/ a použijete další informace o odhlášení, které jsou zde uvedeny.
Další informace o remarketingu Google a souvisejícím prohlášení o ochraně osobních údajů naleznete na adrese: https://www.google.com/privacy/ads/.
 
Používání systému živého chatu tawk.to
Na našich webových stránkách používáme systém živého chatu společnosti tawk.to inc. (187 East Warm Springs Rd, SB298, Las Vegas, NV 89119, USA, "tawk.to").
Zpracování údajů slouží ke komunikaci mezi vámi a námi jako poskytovatelem. Při tom se zpracovávají anonymizované údaje pro účely provozu systému a pro účely webové analýzy. Z těchto údajů lze vytvořit uživatelské profily pod pseudonymem, přičemž lze použít soubory cookie. Soubory cookie umožňují rozpoznání internetového prohlížeče.
Shromážděné údaje nebudou použity k osobní identifikaci návštěvníka těchto webových stránek bez samostatně uděleného souhlasu dotyčné osoby.
Vaše údaje mohou být předány do USA. Pro USA neexistuje žádné rozhodnutí Komise EU o přiměřenosti.
Používání souborů cookie nebo srovnatelných technologií je založeno na § 15 odst. 3 s. 1 TMG. Zpracování vašich osobních údajů je založeno na čl. 6 odst. 1 písm. f DSGVO z našeho převažujícího oprávněného zájmu na přímé komunikaci se zákazníky. Máte právo kdykoli vznést námitku proti zpracování vašich osobních údajů z důvodů vyplývajících z vaší konkrétní situace.
Používání souborů cookie můžete odmítnout výběrem příslušného nastavení ve svém prohlížeči, avšak upozorňujeme, že v takovém případě nebudete moci využívat všechny funkce těchto webových stránek.
 
 
Zásuvné moduly a další
 
 
Použití Správce značek Google
Na našich webových stránkách používáme Google Tag Manager společnosti Google LLC. (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; "Google"). Pokud máte obvyklé bydliště v Evropském hospodářském prostoru nebo ve Švýcarsku, je správcem vašich údajů společnost Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irsko). Společnost Google Ireland Limited je tedy společností spojenou se společností Google, která je odpovědná za zpracování vašich údajů a dodržování platných zákonů o ochraně osobních údajů.
Tato aplikace spravuje značky JavaScriptu a značky HTML, které se používají zejména k implementaci nástrojů pro sledování a analýzu. Zpracování údajů slouží k navrhování a optimalizaci našich webových stránek v souladu s požadavky.
Samotný Google Tag Manager neukládá soubory cookie ani nezpracovává osobní údaje. Umožňuje však spouštění dalších značek, které mohou shromažďovat a zpracovávat osobní údaje.
Další informace o podmínkách používání a ochraně údajů naleznete zde.
 
Použití neviditelné reCAPTCHA Google
Na našich webových stránkách používáme neviditelnou službu reCAPTCHA společnosti Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; "Google"). Pokud máte obvyklé bydliště v Evropském hospodářském prostoru nebo ve Švýcarsku, je správcem vašich údajů společnost Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irsko). Společnost Google Ireland Limited je tedy společností spojenou se společností Google, která je odpovědná za zpracování vašich údajů a dodržování platných zákonů o ochraně osobních údajů. 
Je to z důvodu odlišení lidského vstupu od automatizovaného strojového zpracování. Společnost Google na pozadí shromažďuje a analyzuje údaje o používání, které Invisible reCaptcha používá k rozlišení běžných uživatelů od botů. Za tímto účelem jsou vaše vstupní údaje předávány společnosti Google, kde jsou dále využívány. Kromě toho bude společnosti Google předána IP adresa a další údaje, které společnost Google vyžaduje pro službu Invisible reCAPTCHA.
Tyto údaje zpracovává společnost Google v rámci Evropské unie a v případě potřeby také v USA. Pro USA neexistuje žádné rozhodnutí Komise EU o přiměřenosti. Předávání údajů probíhá mimo jiné na základě standardních smluvních doložek jako vhodných záruk ochrany osobních údajů, které jsou k nahlédnutí na adrese: https://policies.google.com/privacy/frameworks.
Používání souborů cookie nebo srovnatelných technologií probíhá na základě § 15 odst. 3 s. 1 TMG. Vaše osobní údaje jsou zpracovávány na základě čl. 6 odst. 1 písm. f DSGVO z důvodu našeho převažujícího oprávněného zájmu chránit naše webové stránky před automatizovaným špehováním, zneužíváním a SPAMem. Máte právo kdykoli vznést námitku proti tomuto zpracování vašich osobních údajů na základě čl. 6 odst. 1 písm. f) DSGVO z důvodů vyplývajících z vaší konkrétní situace.
Další informace o službě Google reCAPTCHA a souvisejícím prohlášení o ochraně osobních údajů najdete na adrese https://www.google.com/recaptcha/intro/android.html a https://www.google.com/privacy.
 
Používání služby YouTube
Na našich webových stránkách používáme funkci pro vkládání videí YouTube od společnosti Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irsko; "YouTube").YouTube je společnost přidružená ke společnosti Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; "Google").
Funkce zobrazuje videa uložená na YouTube v iFrame na webových stránkách. Je aktivována možnost "Režim rozšířené ochrany dat". To znamená, že YouTube neukládá žádné informace o návštěvnících webových stránek. Pouze při sledování videa se informace o něm přenášejí do služby YouTube a ukládají se tam. Vaše údaje mohou být předány do USA. Pro USA neexistuje žádné rozhodnutí Komise EU o přiměřenosti. Předávání údajů probíhá mimo jiné na základě standardních smluvních doložek jako vhodných záruk ochrany osobních údajů, které jsou k nahlédnutí na adrese: https://policies.google.com/privacy/frameworks.
Používání souborů cookie nebo srovnatelných technologií probíhá na základě § 15 odst. 3 s. 1 TMG. Zpracování vašich osobních údajů se provádí na základě čl. 6 odst. 1 písm. f DSGVO z našeho převažujícího oprávněného zájmu na poptávkově orientovaném a cíleném designu webových stránek. Máte právo kdykoli vznést námitku proti zpracování vašich osobních údajů z důvodů vyplývajících z vaší konkrétní situace.
Další informace o shromažďování a používání údajů společnostmi YouTube a Google, o vašich právech v tomto ohledu a o způsobech ochrany vašeho soukromí naleznete v zásadách ochrany osobních údajů společnosti YouTube na adrese https://www.youtube.com/t/privacy.
 
 
Používání písem Google
Na našich webových stránkách používáme písma Google od společnosti Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irsko; "Google").
Zpracování údajů slouží k jednotnému zobrazení písem na našich webových stránkách. Aby bylo možné načíst písma, je při vyvolání stránky navázáno spojení se servery Google. K tomuto účelu mohou být použity soubory cookie. Mimo jiné bude zpracována vaše IP adresa a informace o používaném prohlížeči, které budou předány společnosti Google. Tato data nejsou spojena s vaším účtem Google.
Vaše údaje mohou být předány do USA. Pro USA neexistuje žádné rozhodnutí Komise EU o přiměřenosti. Předávání údajů probíhá mimo jiné na základě standardních smluvních doložek jako vhodných záruk ochrany osobních údajů, které jsou k nahlédnutí na adrese: https://policies.google.com/privacy/frameworks.
Používání souborů cookie nebo srovnatelných technologií probíhá na základě § 15 odst. 3 s. 1 TMG. Zpracování vašich osobních údajů se provádí na základě čl. 6 odst. 1 písm. f DSGVO z našeho převažujícího oprávněného zájmu na uživatelsky přívětivém a estetickém designu našich webových stránek. Máte právo kdykoli vznést námitku proti tomuto zpracování vašich osobních údajů na základě čl. 6 odst. 1 písm. f) DSGVO z důvodů vyplývajících z vaší konkrétní situace, a to tak, že nám to oznámíte.
Další informace o zpracování a ochraně údajů najdete na https://www.google.de/intl/de/policies/ a na https://developers.google.com/fonts/faq.
 
 
Práva subjektu údajů a doba uchovávání
 
Doba skladování
Po úplném zpracování smlouvy budou údaje nejprve uloženy po dobu trvání záruční lhůty, poté s ohledem na zákonné, zejména daňové a obchodněprávní lhůty pro uchovávání, a po uplynutí této lhůty budou vymazány, pokud jste nedali souhlas k dalšímu zpracování a použití.
 
Práva subjektu údajů
Pokud jsou splněny zákonné požadavky, máte podle článků 15 až 20 DSGVO následující práva: právo na informace, na opravu, na výmaz, na omezení zpracování, na přenositelnost údajů.
Kromě toho máte právo vznést námitku proti zpracování na základě čl. 6 odst. 1 písm. f) DSGVO a proti zpracování za účelem přímého marketingu podle čl. 21 odst. 1 DSGVO.
 
Právo na stížnost u dozorového úřadu
V souladu s článkem 77 DSGVO máte právo podat stížnost u dozorového úřadu, pokud se domníváte, že zpracování vašich osobních údajů není zákonné.
 
Právo na námitku
Pokud je zde uvedené zpracování osobních údajů založeno na našem oprávněném zájmu podle čl. 6 odst. 1 písm. f DSGVO, máte právo kdykoli vznést námitku proti tomuto zpracování s účinností do budoucna z důvodů vyplývajících z vaší konkrétní situace.
Po vznesení námitky bude zpracování dotčených údajů ukončeno, pokud neprokážeme závažné oprávněné důvody pro zpracování, které převažují nad vašimi zájmy, právy a svobodami, nebo pokud zpracování slouží k uplatnění, výkonu nebo obhajobě právních nároků.
 
Pokud jsou osobní údaje zpracovávány pro účely přímého marketingu, můžete kdykoli vznést námitku proti tomuto zpracování tím, že nám to oznámíte. Po vznesení námitky přestaneme dotčené údaje zpracovávat pro účely přímého marketingu.
 
poslední aktualizace: 27.10.2020