Pe site-ul nostru web folosim serviciul de analiză web Google Analytics al Google LLC. (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, SUA; "Google").
În cazul în care aveți reședința obișnuită în Spațiul Economic European sau în Elveția, Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda) este operatorul datelor dumneavoastră. Google Ireland Limited este, prin urmare, compania asociată cu Google care este responsabilă pentru prelucrarea datelor dumneavoastră și pentru respectarea legislației aplicabile privind protecția datelor.
Prelucrarea datelor servește în scopul analizei acestui site web și a vizitatorilor săi. În acest scop, Google va utiliza informațiile obținute în numele operatorului acestui site web pentru a evalua utilizarea de către dvs. a site-ului web, pentru a compila rapoarte privind activitatea site-ului web și pentru a furniza operatorului site-ului web alte servicii legate de activitatea site-ului web și de utilizarea internetului. Adresa IP transmisă de browserul dvs. ca parte a Google Analytics nu va fi combinată cu alte date Google.
Google Analytics utilizează cookie-uri care permit o analiză a utilizării de către dvs. a site-ului web. Informațiile generate de modulele cookie despre utilizarea de către dvs. a acestui site web sunt de obicei transmise către un server Google din SUA și stocate acolo. Anonimizarea IP este activată pe acest site web. Acest lucru înseamnă că adresa dumneavoastră IP va fi scurtată în prealabil de către Google în statele membre ale Uniunii Europene sau în alte state contractante ale Acordului privind Spațiul Economic European. Doar în cazuri excepționale, adresa IP completă va fi transmisă unui server Google din SUA și scurtată acolo.
Google s-a certificat în conformitate cu acordul de protecție a datelor dintre SUA și UE "Privacy Shield" și, prin urmare, este obligat să respecte orientările europene privind protecția datelor.
Puteți împiedica colectarea de către Google a datelor generate de cookie și legate de utilizarea de către dvs. a site-ului web (inclusiv adresa dvs. IP) și prelucrarea acestor date de către Google prin descărcarea și instalarea plug-in-ului pentru browser disponibil la următorul link [https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de].
Pentru a împiedica colectarea și stocarea datelor de către Google Analytics pe mai multe dispozitive, puteți seta un modul cookie de excludere. Cookie-urile de excludere împiedică colectarea ulterioară a datelor dumneavoastră atunci când vizitați acest site web. Pentru ca acest lucru să fie pe deplin eficient, trebuie să vă dezactivați pe toate sistemele și dispozitivele utilizate. Dacă ștergeți cookie-ul de excludere, cererile vor fi trimise din nou către Google. Dacă dați clic aici, se va seta cookie-ul de dezactivare: Renunțarea la Google Analytics.
Pentru mai multe informații despre termenii de utilizare și protecția datelor, vă rugăm să vizitați https://www.google.com/analytics/terms/de.html sau https://www.google.de/intl/de/policies/.
Utilizăm instrumentul de analiză al Mouseflow ApS (Flaesketorvet 68, 1711 Copenhaga, Danemarca; "Mouseflow") pe site-ul nostru web.
Prelucrarea datelor servește în scopul analizei acestui site web și a vizitatorilor săi. În acest scop, datele sunt colectate și stocate în scopuri de marketing și optimizare. Pe baza acestor date, se pot crea profiluri de utilizare sub pseudonim. În acest scop, pot fi utilizate module cookie.
Cu ajutorul instrumentului de urmărire web mouseflow, sunt înregistrate vizite individuale selectate aleatoriu (numai cu adresa IP anonimizată). Aceasta creează un jurnal al mișcărilor mouse-ului și al clicurilor cu intenția de a reda aleatoriu vizitele individuale pe site și de a obține potențiale îmbunătățiri pentru site. Cookie-urile permit recunoașterea browserului de internet. Datele colectate cu ajutorul tehnologiilor mouseflow nu vor fi folosite pentru a identifica personal vizitatorul acestui site web fără acordul acordat separat al persoanei în cauză și nu vor fi combinate cu datele personale despre purtătorul pseudonimului.
Pentru a împiedica colectarea și stocarea datelor de către Mouseflow pe toate dispozitivele, puteți seta un cookie de excludere aici https://www.mouseflow.com/opt-out/. Cookie-urile de excludere împiedică colectarea ulterioară a datelor dumneavoastră atunci când vizitați acest site web. Pentru ca acest lucru să fie pe deplin eficient, trebuie să vă dezactivați pe toate sistemele și dispozitivele utilizate. Dacă ștergeți cookie-ul de excludere, cererile vor fi trimise din nou către Mouseflow.
Utilizarea funcției de remarketing sau a funcției "grupuri țintă similare" a Google
Utilizăm funcția de remarketing sau "grupuri țintă similare" a Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, SUA; "Google") pe site-ul nostru web.
În cazul în care aveți reședința obișnuită în Spațiul Economic European sau în Elveția, Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda) este operatorul datelor dumneavoastră. Google Ireland Limited este, prin urmare, compania asociată cu Google care este responsabilă pentru prelucrarea datelor dumneavoastră și pentru respectarea legislației aplicabile privind protecția datelor.
Aplicația servește la analizarea comportamentului și intereselor vizitatorilor.
Google utilizează cookie-uri pentru a efectua o analiză a utilizării site-ului web, care constituie baza pentru crearea de reclame bazate pe interese. Cookie-urile sunt utilizate pentru a înregistra vizitele pe site-ul web, precum și date anonime privind utilizarea site-ului web. Nu sunt stocate date cu caracter personal ale vizitatorilor site-ului web. Dacă vizitați ulterior un alt site web din rețeaua Google Display Network, vi se vor afișa reclame care este foarte probabil să țină cont de zonele de produse și informații accesate anterior.
Datele dumneavoastră pot fi transferate în SUA. Google s-a certificat în conformitate cu acordul de protecție a datelor dintre SUA și UE "Privacy Shield" și, prin urmare, s-a angajat să respecte orientările europene privind protecția datelor.
Puteți dezactiva permanent utilizarea cookie-urilor de către Google urmând link-ul de mai jos și descărcând și instalând plug-in-ul furnizat acolo: https://support.google.com/ads/answer/7395996?hl=de.
Alternativ, puteți împiedica utilizarea modulelor cookie de către terți vizitând pagina de dezactivare a Network Advertising Initiative la https://www.networkadvertising.org/choices/ și aplicând informațiile suplimentare privind dezactivarea furnizate acolo.
Informații suplimentare despre Google Remarketing și declarația de protecție a datelor asociată pot fi găsite la: https://www.google.com/privacy/ads/.
Utilizarea urmăririi conversiilor prin Google Ads
Utilizăm programul de publicitate online "Google Ads" pe site-ul nostru și, în acest context, urmărirea conversiilor (evaluarea acțiunilor de vizitare). Google Conversion Tracking este un serviciu de analiză furnizat de Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, SUA; "Google").
În cazul în care aveți reședința obișnuită în Spațiul Economic European sau în Elveția, Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda) este operatorul datelor dumneavoastră. Google Ireland Limited este, prin urmare, compania asociată cu Google care este responsabilă pentru prelucrarea datelor dumneavoastră și pentru respectarea legislației aplicabile privind protecția datelor.
Atunci când faceți clic pe un anunț plasat de Google, pe computerul dvs. va fi plasat un modul cookie pentru urmărirea conversiilor. Aceste module cookie au o valabilitate limitată, nu conțin date cu caracter personal și, prin urmare, nu sunt utilizate pentru identificarea personală. Dacă vizitați anumite pagini ale site-ului nostru și cookie-ul nu a expirat încă, Google și noi putem recunoaște că ați făcut clic pe anunț și ați fost redirecționat către această pagină. Fiecare client Google Ads primește un cookie diferit. Astfel, cookie-urile nu pot fi urmărite pe site-urile web ale clienților de anunțuri.
Informațiile obținute cu ajutorul cookie-ului de conversie sunt utilizate pentru a crea statistici de conversie. Aceasta ne indică numărul total de utilizatori care au făcut clic pe una dintre reclamele noastre și au fost redirecționați către o pagină marcată cu o etichetă de urmărire a conversiilor. Cu toate acestea, nu primim nicio informație cu care utilizatorii să poată fi identificați personal.
Datele dumneavoastră pot fi transferate în SUA. Google s-a certificat în conformitate cu acordul de protecție a datelor dintre SUA și UE "Privacy Shield" și, prin urmare, s-a angajat să respecte orientările europene privind protecția datelor.
Puteți dezactiva publicitatea personalizată pentru dvs. în setările de publicitate ale Google. Puteți găsi instrucțiuni despre cum să faceți acest lucru la https://support.google.com/ads/answer/2662922?hl=de.
Alternativ, puteți împiedica utilizarea modulelor cookie de către terți vizitând pagina de renunțare a Network Advertising Initiative la https://www.networkadvertising.org/choices/ și aplicând informațiile suplimentare privind renunțarea oferite acolo.
În acest caz, nu veți fi inclus în statisticile de urmărire a conversiilor.
Puteți găsi mai multe informații și politica de confidențialitate a Google la https://www.google.de/policies/privacy/.
Utilizarea Facebook Remarketing
Utilizăm funcția de remarketing "Custom Audiences" a Facebook Inc. (1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, SUA; "Facebook") pe site-ul nostru web.
Aplicația are scopul de a direcționa vizitatorii site-ului web cu publicitate bazată pe interese în rețeaua socială Facebook.
În acest scop, pe site-ul web a fost implementată eticheta de remarketing Facebook. Această etichetă stabilește o conexiune directă cu serverele Facebook atunci când este vizitat site-ul web. Aceasta transmite serverului Facebook care dintre paginile noastre au fost vizitate de dumneavoastră. Facebook atribuie aceste informații contului dumneavoastră personal de utilizator Facebook. Atunci când vizitați rețeaua de socializare Facebook, vi se vor afișa reclame Facebook personalizate, legate de interesele dumneavoastră.
Datele dumneavoastră pot fi transferate în SUA. Facebook s-a certificat în conformitate cu acordul de protecție a datelor dintre SUA și UE "Privacy Shield" și s-a angajat astfel să respecte orientările europene privind protecția datelor.
Aici puteți dezactiva funcția de remarketing "Audiențe personalizate".
Pentru mai multe informații despre colectarea și utilizarea datelor de către Facebook, drepturile dumneavoastră în această privință și opțiunile de protejare a confidențialității, vă rugăm să consultați politica de confidențialitate a Facebook la https://www.facebook.com/about/privacy/.
Utilizarea sistemului de chat live "Zendesk Chat"
Utilizăm sistemul de chat live al Zendesk Inc (1019 Market Street, 6th Floor, San Francisco, California 94103, SUA; "Zendesk") pe site-ul nostru web.
Sistemul servește la comunicarea între dumneavoastră și noi, în calitate de furnizori. Pe baza acestor date pot fi create profiluri de utilizare sub pseudonim. În acest scop sunt utilizate module cookie. Cookie-urile permit recunoașterea browserului de internet.
Datele dumneavoastră pot fi transmise în SUA. Zendesk s-a certificat în conformitate cu acordul de protecție a datelor SUA-UE "Privacy Shield" și, prin urmare, este obligat să respecte orientările europene privind protecția datelor.
În cazul în care Zendesk transferă datele către alte țări terțe pentru care nu există o decizie de adecvare, acest lucru se face pe baza reglementărilor interne obligatorii privind protecția datelor, în conformitate cu art. 47 DSGVO. Aceste reglementări pot fi consultate la https://d1eipm3vz40hy0.cloudfront.net/pdf/ZENDESK - BCR Processor Policy.pdf și https://d1eipm3vz40hy0.cloudfront.net/pdf/ZENDESK-BCR-Controller-Policy.pdf.
Puteți refuza utilizarea modulelor cookie prin selectarea setărilor corespunzătoare din browserul dumneavoastră, însă vă rugăm să rețineți că, în acest caz, este posibil să nu puteți utiliza toate funcționalitățile acestui site web.
Pentru mai multe informații despre colectarea și utilizarea datelor de către Zendesk, drepturile dumneavoastră în această privință și modalitățile de a vă proteja confidențialitatea, vă rugăm să consultați politica de confidențialitate a Zendesk la https://www.zendesk.com/company/customers-partners/privacy-policy/.
Drepturile persoanelor vizate și perioada de stocare a datelor
Durata de depozitare
După ce contractul a fost procesat în întregime, datele vor fi stocate inițial pe durata perioadei de garanție, după care se va ține cont de perioadele de păstrare prevăzute de lege, în special de legislația fiscală și comercială, iar apoi vor fi șterse după expirarea perioadei, cu excepția cazului în care v-ați dat consimțământul pentru prelucrarea și utilizarea ulterioară.
Drepturile persoanei vizate
În cazul în care sunt îndeplinite cerințele legale, aveți următoarele drepturi în conformitate cu art. 15-20 DSGVO: dreptul la informare, la rectificare, la ștergere, la restricționarea prelucrării, la portabilitatea datelor.
În plus, aveți dreptul de a vă opune prelucrării în temeiul art. 6 (1) f DSGVO și prelucrării în scopul marketingului direct în conformitate cu art. 21 (1) DSGVO.
Contactați-ne dacă doriți. Puteți găsi datele de contact în amprenta noastră.
Dreptul de a depune o plângere la autoritatea de supraveghere
În conformitate cu art. 77 DSGVO, aveți dreptul de a depune o plângere la autoritatea de supraveghere în cazul în care considerați că prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal nu este legală.
Dreptul de opoziție
În cazul în care prelucrarea datelor cu caracter personal enumerate aici se bazează pe interesul nostru legitim în conformitate cu art. 6 (1) lit. f DSGVO, aveți dreptul de a vă opune în orice moment acestei prelucrări cu efect pentru viitor, din motive care decurg din situația dumneavoastră particulară.
După formularea obiecției, prelucrarea datelor în cauză va înceta, cu excepția cazului în care putem demonstra că există motive legitime și imperioase pentru prelucrare, care prevalează asupra intereselor, drepturilor și libertăților dumneavoastră, sau dacă prelucrarea servește la afirmarea, exercitarea sau apărarea unor pretenții legale.
În cazul în care datele cu caracter personal sunt prelucrate în scopuri de marketing direct, vă puteți opune în orice moment acestei prelucrări prin notificarea noastră. După formularea obiecției, vom înceta prelucrarea datelor în cauză în scopul marketingului direct.
ultima actualizare: 19.11.2018