Termeni și condiții generale or24.de

Termeni comerciali standard și informații despre clienți

 

I. Termeni comerciali standard

 

§ 1 Dispoziții de bază

 

(1) Următoarele condiții comerciale se aplică tuturor contractelor pe care le încheiați cu noi în calitate de furnizor (Original Räder 24 GmbH) prin intermediul site-ului www.original-räder.de. Cu excepția cazului în care s-a convenit altfel, este exclusă includerea, dacă este necesar, a propriilor dvs. condiții.

 

(2) Un "consumator", în sensul următoarelor reglementări, este orice persoană fizică ce încheie o tranzacție juridică care, într-o măsură covârșitoare, nu poate fi atribuită nici activităților sale comerciale, nici activităților profesionale independente. Termenul "om de afaceri" se referă la orice persoană fizică, persoană juridică sau parteneriat cu răspundere juridică care încheie o tranzacție juridică în cadrul activității sale profesionale sau comerciale independente.

 

§ 2 Încheierea contractului

 

(1) Obiectul contractului este vânzarea de produse .

 

(2) De îndată ce plasați produsul respectiv pe site-ul nostru, vă prezentăm o ofertă obligatorie de încheiere a unui contract prin intermediul sistemului de coș de cumpărături online, în condițiile specificate în descrierea articolului.

 

(3) Contractul de vânzare-cumpărare are loc prin intermediul sistemului de coș de cumpărături online, după cum urmează:

Produsele destinate achiziționării sunt mutate în "coșul de cumpărături". Puteți selecta coșul de cumpărături cu ajutorul butoanelor corespunzătoare de pe bara de navigare și puteți face modificări în orice moment.

După accesarea paginii "Checkout" și introducerea datelor dumneavoastră personale, precum și a condițiilor de plată și de expediere, în cele din urmă vă sunt afișate din nou datele comenzii sub forma unei imagini de ansamblu a comenzii.

 

 

În cazul în care utilizați un sistem de plată instantanee (de exemplu, PayPal (Express/Plus/Checkout), Amazon Pay, Sofort, giropay) ca metodă de plată, veți fi direcționat către pagina de prezentare generală a comenzii din magazinul nostru online sau veți fi redirecționat către site-ul web al furnizorului sistemului de plată instantanee.

În cazul în care sunteți redirecționat către sistemul de plată instantanee relevant, alegeți și/sau introduceți datele dumneavoastră, după caz. În cele din urmă, pe site-ul web al furnizorului sistemului de plată instantanee sau, după ce ați fost redirecționat către magazinul nostru online, datele comenzii vor fi afișate ca o prezentare generală a comenzii.

 

Înainte de trimiterea comenzii, aveți încă o dată posibilitatea de a revizui sau de a modifica (puteți utiliza, de asemenea, butonul "Înapoi" al browserului dvs. web) orice informație de pe pagina de rezumat a comenzii sau de a anula achiziția.

Prin trimiterea comenzii prin intermediul butonului corespunzător ("comandă cu obligație de plată", "cumpăra" / "cumpără acum", "comandă cu obligație de plată", "plătește" / "plătește acum" sau o denumire similară) declarați acceptarea obligatorie din punct de vedere juridic a ofertei, prin care se încheie contractul.

 

(4) Nu sunteți obligat de solicitările dvs. privind crearea unei oferte care ne-au fost transmise. Noi vă furnizăm o ofertă textuală și obligatorie (de exemplu, prin e-mail), pe care o puteți accepta în termen de 5 zile.

 

(5) Executarea comenzii și trimiterea tuturor detaliilor necesare pentru încheierea contractului au loc prin e-mail, într-o manieră parțial automatizată. În consecință, trebuie să vă asigurați că adresa de e-mail pe care ați depus-o la noi este cea corectă și că este garantată primirea e-mailurilor respective. În special, trebuie să vă asigurați că e-mailurile respective nu sunt blocate de un filtru SPAM.

 

§ 3 Produse concepute individual

 

(1) Ne furnizați informațiile, textele sau datele corespunzătoare necesare pentru personalizarea produselor prin intermediul sistemului de comandă online sau prin e-mail, fără întârzieri nejustificate după încheierea contractului. Trebuie să țineți cont de eventualele specificații pe care le putem emite cu privire la formatele de fișiere.

 

(2) Sunteți obligat să vă asigurați că nu transferați date al căror conținut încalcă drepturile părților externe (în special drepturile de autor, drepturile asupra numelor și drepturile asupra mărcilor) sau încalcă legile în vigoare. Ne eliberați în mod explicit de orice pretenții legate de acest aspect care ar putea fi ridicate de părți externe. Acest lucru se aplică, de asemenea, costurilor asociate cu orice reprezentare juridică care ar putea deveni necesară în această privință.

 

(3) Noi nu verificăm datele transferate în ceea ce privește acuratețea textului. În această privință, nu ne asumăm nicio răspundere pentru erori.

 

§ 4 Acorduri speciale legate de metodele de plată oferite

 

(1) Verificarea validității

Dacă plătim în avans, de exemplu, la plata unei facturi sau a unei note de debit, datele dvs. vor fi transmise către SCHUFA Holding AG, Komoranweg 5, 65201 Wiesbaden, pentru o verificare a validității prin intermediul unui proces matematico-statistic, în vederea protejării intereselor noastre autorizate. Ne rezervăm dreptul de a respinge modalitatea de plată a unei facturi sau a unei note de debit pe baza rezultatelor controlului de valabilitate.

 

(2) Plata în rate prin intermediul easyCredit

 

Plata în rate prin intermediul easyCredit este, de asemenea, supusă Termenilor și condițiilor generale de afaceri privind plata în rate ale easyCredit. Acești Termeni și condiții generale pot fi găsiți aici.

 

(3)

Opțiuni de plată de la Klarna

În cooperare cu Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Suedia, oferim următoarele opțiuni de plată. Plata se face întotdeauna către Klarna:

Transfer bancar instantaneu: Disponibil în Germania și Austria. Contul dvs. va fi debitat imediat după plasarea comenzii.

Puteți găsi mai multe informații și termenii de utilizare a Klarna aici. Informații generale despre Klarna pot fi găsite aici. Klarna va trata datele dvs. personale în conformitate cu reglementările aplicabile privind protecția datelor și în conformitate cu informațiile din Politica de confidențialitate a Klarna.

 

Pentru mai multe informații despre Klarna, vă rugăm să faceți clic aici. Aplicația Klarna poate fi găsită aici.

 

(4) Achiziționarea prin intermediul notei de debit folosind Novalnet

În cazul în care achiziția se efectuează prin intermediul Novalnet AG (în ceea ce privește serviciile oferite în Germania și Austria), suma de plată devine imediat plătibilă prin încasare din contul de cecuri care a fost specificat în timpul procesului de comandă și care este asociat cu instituția de credit specificată (contul de cecuri). Prin prezenta, autorizați în mod revocabil Novalnet AG să utilizeze o notă de debit pentru a colecta, pe cheltuiala contului de cecuri în cauză, plățile care urmează să fie efectuate de dumneavoastră în legătură cu procesul de achiziție asociat unei note de debit. În cazul în care contul de cecuri nu dispune de fondurile de acoperire necesare, instituția de credit care administrează contul nu este supusă unei obligații de plată. Plățile parțiale nu pot fi efectuate în cadrul sistemului de debitare directă.

Prin specificarea contului de cecuri, confirmați că aveți dreptul de a efectua operațiuni de debitare directă față de contul de cecuri în cauză. Notele de debit de retur sunt, din punctul nostru de vedere și al Novalnet AG, asociate cu eforturi semnificative și costuri ridicate. Într-o situație care implică o notă de debit de retur (în absența fondurilor de acoperire necesare în contul de cecuri, din cauza expirării contului de cecuri sau a unei obiecții formulate de titularul contului sau a unor date de cont transferate în mod necorespunzător), sunteți obligat să plătiți o taxă de procesare în valoare de 7,50 euro pentru fiecare notă de debit de retur. Aveți posibilitatea de a prezenta dovezi care să demonstreze că nota de debit de retur a dus la costuri mai mici sau că nu a dus la niciun fel de costuri. Pretențiile de mai departe rămân rezervate. Având în vedere eforturile și costurile asociate notelor de debit de returnare și pentru a evita plata taxei de procesare, vă rugăm să nu contraziceți nota de debit într-o situație care implică o revocare, o retragere din contractul de cumpărare, o livrare de returnare sau o revendicare. Într-o astfel de situație, după ce s-a ajuns la un acord cu noi, are loc o tranzacție inversă pentru plată, iar acest lucru se întâmplă prin intermediul unei note de credit sau al rambursării sumei corespunzătoare.

 

(5) Achiziția în cont prin intermediul Novalnet

În cazul unei tranzacții de achiziție pe cont, suma de facturare trebuie plătită partenerului nostru extern, Novalnet AG, iar acest lucru trebuie să se întâmple cel târziu în ziua calendaristică specificată în factură.

În acest caz, puteți efectua plăți de stingere a datoriilor numai către Novalnet AG.

Chiar și în cazul unei tranzacții de achiziție în cont care se efectuează prin intermediul Novalnet AG, rămânem responsabili pentru solicitările generale ale clienților, de exemplu, solicitări privind produsul, perioada de livrare, expedierea, expedierile de retur, reclamațiile, declarațiile de revocare și notele de credit. Această metodă de plată poate fi utilizată numai de către clienții din Germania. Novalnet AG verifică și evaluează datele dumneavoastră. De asemenea, aceasta face schimb de date cu alte companii și agenții de raportare a creditelor (evaluare a creditului), dacă există un motiv justificat pentru o astfel de acțiune. În cazul în care solvabilitatea nu este garantată, Novalnet AG poate refuza să vă permită să efectuați o tranzacție de cumpărare în cont. În acest caz, Novalnet AG vă va indica opțiuni de plată alternative.

 

(6) Debitul direct SEPA

Atunci când plătiți prin debitare directă SEPA, ne autorizați, prin emiterea unui mandat SEPA corespunzător, să încasăm suma facturată din contul specificat. termenul limită pentru trimiterea notificării prealabile a fost redus la 5 zile înainte de data scadenței. Sunteți obligat să vă asigurați că la data scadenței contul în cauză deține suficiente fonduri de acoperire. În cazul în care intervine o notă de debit de retur din cauza unei situații în care nu v-ați respectat obligația, trebuie să plătiți comisionul bancar incident.

 

(7) Plata prin "PayPal" / "PayPal Checkout"

Dacă selectați o metodă de plată oferită prin "PayPal" / "PayPal Checkout", plata va fi procesată prin intermediul furnizorului de servicii de plată PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A. (22-24 Boulevard Royal L-2449, Luxemburg; "PayPal"). Metodele individuale de plată prin "PayPal" vă vor fi afișate sub un buton desemnat corespunzător pe prezența noastră pe internet, precum și în procesul de comandă online. "PayPal" poate utiliza alte servicii de plată pentru procesarea plăților; dacă se aplică condiții speciale de plată, veți fi informat separat cu privire la acestea. Puteți găsi mai multe informații despre "PayPal" la https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/legalhub-full.

 

§ 5 Dreptul de retenție, rezervarea drepturilor de proprietate

 

(1) Puteți exercita un drept de retenție numai dacă situația în cauză implică pretenții care decurg din aceeași relație contractuală.

 

(2) Bunurile rămân proprietatea noastră până la plata integrală a prețului de achiziție.

 

(3) Dacă sunteți un om de afaceri, se aplică și următoarele condiții:

 

a) Ne păstrăm proprietatea asupra bunurilor până când toate creanțele care decurg din relația de afaceri în curs de desfășurare au fost achitate integral. Bunurile care fac obiectul rezervei de proprietate nu pot fi gajate sau transferate cu titlu de garanție înainte ca proprietatea asupra bunurilor respective să treacă de la o persoană la alta.

 

b) Puteți revinde bunurile în cadrul unei tranzacții ordonate. În acest sens, prin prezenta, ne cedați toate creanțele în valoare de mărimea sumei de facturare care vă revin ca urmare a operațiunii de revânzare, iar noi acceptăm această cesiune. În plus, sunteți autorizat să colectați creanța în cauză. Cu toate acestea, în măsura în care nu vă achitați obligațiile de plată în mod ordonat, ne rezervăm dreptul de a colecta noi înșine creanța.

 

c) Într-o situație care implică combinarea și fuzionarea bunurilor care fac obiectul rezervei de proprietate, dobândim coproprietatea bunului nou format. Această coproprietate corespunde raportului care există între valoarea de facturare a bunurilor care fac obiectul rezervei de proprietate și celelalte bunuri prelucrate la momentul prelucrării.

 

d) În cazul în care formulați o astfel de cerere, suntem obligați să eliberăm garanțiile care ne sunt datorate, în măsura în care valoarea realizabilă a garanțiilor noastre depășește cu mai mult de 10% creanța care trebuie garantată. Noi suntem responsabili pentru selectarea garanțiilor care urmează să fie eliberate.

 

§ 6 Garanția

 

(1) Se aplică drepturile de garanție legale.

 

(2)

În măsura în care sunteți informat de către noi înainte de depunerea declarației contractuale și acest lucru a fost convenit în mod expres și separat, pretențiile pentru defecte sunt excluse în cazul bunurilor folosite, dacă defectul apare abia după expirarea unui an de la livrarea bunurilor. În cazul în care defectul apare în termen de un an de la livrarea bunurilor, pretențiile pentru defecte pot fi invocate în termenul legal de prescripție de doi ani de la livrarea bunurilor. Prescripția de mai sus nu se aplică

 

- în cazul daunelor din culpă care ne sunt imputabile și care rezultă din vătămarea vieții, a integrității corporale sau a sănătății și în cazul altor daune cauzate intenționat sau din neglijență gravă;

- în măsura în care am ascuns în mod fraudulos defectul sau ne-am asumat o garanție pentru calitatea bunurilor.

 

(3) În calitate de consumator, sunteți rugat să verificați imediat ce produsul este livrat pentru a verifica dacă este complet, dacă prezintă defecte vizibile și dacă a suferit daune de transport și să ne comunicați imediat în scris reclamațiile dumneavoastră și companiei de transport. Chiar dacă nu vă conformați acestei solicitări, aceasta nu va avea niciun efect asupra pretențiilor dvs. legale de garanție.

 

(4) În cazul în care o caracteristică a bunurilor se abate de la cerințele obiective, abaterea este considerată ca fiind convenită numai dacă ați fost informat de către noi înainte de depunerea declarației contractuale, iar abaterea a fost convenită în mod expres și separat între părțile contractante.

 

(5)

În măsura în care sunteți întreprinzător, se aplică următoarele, prin derogare de la prevederile de garanție de mai sus:

 

a) Se consideră că numai specificațiile noastre și descrierea produsului de către producător sunt de acord cu calitatea bunurilor, dar nu și alte reclame, promoții publice și declarații ale producătorului.

 

b) În cazul unor defecte, vom oferi garanție, la discreția noastră, prin remedierea defectului sau prin livrarea ulterioară. În cazul în care remedierea defectelor eșuează, puteți, la alegerea dumneavoastră, să solicitați o reducere a prețului sau să vă retrageți din contract. Se consideră că remedierea defectelor a eșuat după o a doua încercare nereușită, cu excepția cazului în care natura bunurilor sau a defectului sau alte circumstanțe indică altfel. În cazul remedierii defectelor, nu suntem obligați să suportăm costurile suplimentare care decurg din transportul bunurilor către un alt loc decât locul de executare, cu excepția cazului în care acest transport este în conformitate cu utilizarea prevăzută a bunurilor.

 

c) Perioada de garanție este de un an de la data livrării bunurilor. Reducerea perioadei nu se aplică

 

- pentru daunele din culpă care ne sunt imputabile și care rezultă din vătămarea vieții, a integrității corporale sau a sănătății și pentru alte daune cauzate intenționat sau din neglijență gravă;

- în măsura în care am ascuns în mod fraudulos defectul sau ne-am asumat o garanție pentru calitatea articolului;

- în cazul articolelor care au fost utilizate pentru o clădire în conformitate cu utilizarea lor obișnuită și care au cauzat defectele acesteia;

- în cazul drepturilor legale de recurs pe care le puteți exercita împotriva noastră în legătură cu drepturile care decurg din defecte.

 

§ 7 Alegerea legii, a locului de executare, a jurisdicției

 

(1) Se aplică dreptul german. Această alegere a legii se aplică clienților numai dacă nu duce la revocarea protecției garantate de dispozițiile imperative ale legii țării în care se află reședința obișnuită a clientului respectiv (principiul beneficiului îndoielii).

 

(2) În cazul în care nu sunteți un consumator, ci un om de afaceri, o persoană juridică de drept public sau un fond instituțional de drept public, sediul nostru comercial este locul de jurisdicție, precum și locul de executare pentru toate serviciile care decurg din relațiile de afaceri care există cu noi. Aceeași condiție se aplică și situațiilor în care nu sunteți asociat cu un loc de jurisdicție generală în Germania sau în UE, precum și situațiilor în care locul de reședință sau locul obișnuit de reședință nu este cunoscut la momentul începerii procedurii. Acest lucru nu are nicio influență asupra capacității de a apela la instanța asociată cu un alt loc de jurisdicție.

 

(3) Dispozițiile Convenției ONU privind contractele de vânzare internațională de mărfuri sunt în mod explicit inaplicabile.

 

 

 

 

 

II. Informații privind clientul

 

1. Identitatea vânzătorului

 

Original Räder 24 GmbH

Albert-Schweitzer-Str.18

18442 Groß Lüdershagen

Germania

Telefon: +49 3831 6677110

E-Mail: info@or24.de

 

 

Soluționarea alternativă a litigiilor:

Comisia Europeană pune la dispoziție o platformă pentru soluționarea extrajudiciară a litigiilor (platforma ODR), care poate fi consultată la adresa https://ec.europa.eu/odr.

 

2. Informații privind încheierea contractului

 

Etapele tehnice asociate încheierii contractului, încheierea contractului în sine și opțiunile de corecție sunt executate în conformitate cu reglementările "încheierea contractului" din condițiile noastre comerciale standard (partea I.).

 

3. Limba contractuală, salvarea textului contractului

 

3.1. Limba contractuală este limba engleză.

 

3.2. Textul complet al contractului nu este salvat la noi. Înainte de trimiterea comenzii, prin intermediul sistemului online - coș de cumpărături, datele contractului pot fi tipărite sau salvate electronic cu ajutorul funcției de imprimare a browserului. După ce comanda este primită de noi, datele comenzii, detaliile impuse de lege referitoare la contractele de vânzare la distanță și condițiile comerciale standard vă sunt retrimise prin e-mail.

 

3.3. Toate informațiile contractuale din cadrul unei oferte obligatorii vă vor fi trimise în scris, de exemplu, prin e-mail, în cazul cererilor de ofertă în afara sistemului de coș de cumpărături online, care pot fi tipărite sau salvate electronic în mod securizat.

 

4. Coduri de conduită

 

4.1 Ne supunem în mod voluntar criteriilor de calitate Käufersiegel ale Händlerbund Management AG, care pot fi consultate la: https://www.haendlerbund.de/de/downloads/kaeufersiegel/kaeufersiegel-zertifizierungskriterien.pdf.

 

5. Caracteristicile principale ale produsului sau serviciului

 

Caracteristicile principale ale produselor și/sau serviciilor pot fi găsite în oferta respectivă.

 

6. Prețuri și modalități de plată

 

6.1. Prețurile menționate în ofertele respective reprezintă prețurile totale, la fel ca și costurile de transport. Acestea includ toate componentele prețului, inclusiv toate taxele incidentale.

 

6.2. Costurile de expediere care sunt suportate nu sunt incluse în prețul de achiziție. Acestea pot fi vizualizate făcând clic pe butonul corespunzător de pe site-ul nostru web sau în oferta respectivă, sunt afișate separat pe parcursul tranzacției de comandă și trebuie să fie suportate suplimentar de către dumneavoastră, în măsura în care nu este confirmată livrarea gratuită.

 

6.3 În cazul în care livrarea este efectuată în țări din afara Uniunii Europene, este posibil să suportăm costuri suplimentare nerezonabile, cum ar fi taxe, impozite sau comisioane de transfer de bani (comisioane de transfer sau de schimb valutar percepute de bănci), pe care trebuie să le suportați dumneavoastră. 

 

6.4 De asemenea, trebuie să suportați costurile care decurg din transferurile de bani în cazurile în care livrarea se face într-un stat membru al UE, dar plata este inițiată în afara Uniunii Europene.

 

6.5 Metodele de plată pe care le aveți la dispoziție sunt afișate făcând clic pe butonul corespunzător de pe site-ul nostru sau sunt prezentate în oferta respectivă.

 

6.6 Cu excepția cazului în care se specifică altfel pentru metodele de plată respective, creanțele de plată care decurg din contractul care a fost încheiat devin imediat exigibile.

 

7. Condiții de livrare

 

7.1. Condițiile de livrare, data de livrare și restricțiile de livrare existente, dacă este cazul, pot fi găsite făcând clic pe butonul corespunzător de pe site-ul nostru web sau în oferta respectivă.

 

7.2 Dacă sunteți un consumator, următoarele sunt reglementate de lege: Riscul ca bunul vândut să fie distrus sau degradat accidental în timpul transportului se transferă către dvs. numai în momentul în care bunul în cauză este livrat, indiferent dacă operațiunea de transport este sau nu asigurată. Această condiție nu se aplică în cazul în care ați însărcinat în mod independent o companie de transport care nu a fost specificată de noi sau o persoană care a fost desemnată în alt mod să execute operațiunea de expediere.

 

În cazul în care sunteți un om de afaceri, operațiunile de livrare și de expediere au loc pe riscul dumneavoastră.

 

8. Dreptul de garanție legală

 

Răspunderea pentru defecte este reglementată de dispozițiile privind "Garanția" din Termenii și condițiile noastre generale de afaceri (Partea I). 

 

Aceste SBT și datele despre clienți au fost create de către avocații specializați în dreptul IT care lucrează pentru Händlerbund și sunt verificate în permanență în ceea ce privește conformitatea juridică. Händlerbund Management AG garantează securitatea juridică a textelor și își asumă răspunderea în cazul în care se emit avertismente. Informații mai detaliate pot fi găsite pe următorul site: https://www.haendlerbund.de/de/leistungen/rechtssicherheit/agb-service.

 

ultima actualizare: 01.01.2022