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Privacy policy
Dichiarazione sulla tutela dei dati
Purché non diversamente indicato successivamente, la messa a disposizione dei suoi dati personali non è prescritta né dalla legge, né contrattualmente, né è necessaria al momento della stipula del contratto. Non è tenuto/a a mettere a disposizione i suoi dati. La non concessione dei dati non ha alcuna conseguenza. Ciò vale solo purché, nell’ambito dei successivi processi di elaborazione non vengano fornite indicazioni divergenti.
I “dati personali” sono tutte quelle informazioni che si riferiscono a una persona fisica identificata o identificabile.
File log del server
La visita del nostro sito è possibile senza immissione dei dati personali. Ad ogni accesso al nostro sito web, il suo browser web trasmetterà dati di utilizzo che verranno salvati in dati di protocollo (file di log del server). Di questi dati salvati fanno parte, per es., il nome della pagina richiamata, la data e l’ora, la quantità di dati trasferita e il provider richiedente. Questi dati servono esclusivamente a garantire un funzionamento privo di guasti del nostro sito web e per il miglioramento della nostra offerta. Non è possibile assegnare questi dati a una determinata persona.
Rilevamento e lavorazione in caso di utilizzo del modulo di contatto
In caso di utilizzo del modulo di contatto, rileviamo i dati personali (nome, indirizzo e-mail, testo del messaggio) solo nella misura da lei messa a disposizione. L’elaborazione dei dati serve alla presa di contatto. Con l’invio del suo messaggio, acconsente all’elaborazione dei dati trasmessi. L’elaborazione dei dati avviene sulla base dell’art. 6 (1) lit. a del RGPD con la sua autorizzazione.
Può revocare la sua autorizzazione in qualunque momento, mediante comunicazione, senza che venga intaccata la legittimità dell’elaborazione dei dati avvenuta sino a prima della revoca. Utilizziamo il suo indirizzo e-mail sono per l’elaborazione della sua richiesta. I suoi dati verranno eliminati se non acconsentirà alla successiva elaborazione e al successivo uso.
Account cliente
All’apertura di un account cliente, richiediamo i dati personali nella misura lì necessaria. L’elaborazione dei dati serve a migliorare l’esperienza di acquisto e a semplificare il disbrigo dell’ordine. L’elaborazione dei dati avviene sulla base dell’art. 6 (1) lit. a del RGPD con la sua autorizzazione. Può revocare la sua autorizzazione in qualunque momento, mediante comunicazione, senza che venga intaccata la legittimità dell’elaborazione dei dati avvenuta sino a prima della revoca. Successivamente, il suo account cliente verrà eliminato.
Rilevamento, elaborazione, uso ed elaborazione dei dati personali in caso di ordini
In caso di ordine, rileviamo e utilizziamo i suoi dati personali solo nella misura in cui ciò serve alla soddisfazione e al disbrigo del suo ordine, nonché all’elaborazione delle sue richieste. La messa a disposizione dei dati è necessaria come da stipula del contratto. La non concessione dei dati non consente di stipulare il contratto. L’elaborazione avviene sulla base dell’art. 6 (1) lit. a del RGPD ed è necessaria per l'adempimento del contratto con lei. Non avviene una trasmissione dei suoi dati a terzi senza il suo espresso consenso. Esclusi da questi terzi sono esclusivamente i nostri partner di servizi, di cui abbiamo bisogno per il disbrigo del rapporto contrattuale oppure i fornitori dei quali servizi ci avvaliamo durante l’elaborazione di un ordine. Oltre ai destinatari menzionati nelle relative clausole di questa dichiarazione sulla protezione dei dati, sono per esempio considerati destinatari, le seguenti categorie: prestazioni di servizi di spedizione, di pagamento, di gestione delle merci, offerenti di servizi per il disbrigo dell’ordine, host web, prestatori di servizi IT e rivenditori Dropshipping. In ogni caso ci atteniamo strettamente alle disposizioni di legge. L’entità della trasmissione dei dati è ridotta al minimo necessario.
Utilizzo dell’indirizzo e-mail per l’invio di newsletter
Utilizziamo il suo indirizzo e-mail indipendentemente dal disbrigo del contratto ed esclusivamente per scopi pubblicitari propri come l’invio della newsletter, purché sia presente il suo espresso consenso. L’elaborazione dei dati avviene sulla base dell’art. 6 (1) lit. a del RGPD con la sua autorizzazione. Può revocare la sua autorizzazione in qualunque momento, senza che venga intaccata la legittimità dell’elaborazione dei dati avvenuta sino a prima della revoca. A tal proposito può, in qualunque momento, annullare la ricezione della newsletter utilizzando il corrispondente link che si trova nella stessa newsletter, mediante comunicazione. Successivamente, il suo indirizzo e-mail verrà rimosso dal database.
In tale ambito, i suoi dati verranno trasmessi a un fornitori di servizi di e-mail marketing per l’elaborazione del suo ordine. Non avviene la trasmissione ad altri terzi.
Utilizzo dell’indirizzo e-mail per l'invio di messaggi promozionali mirati
Utilizziamo il suo indirizzo e-mail, ottenuto nell'ambito delle operazioni di vendita di un prodotto o di un servizio, per l'invio per posta elettronica di messaggi promozionali di prodotti o servizi simili, purché lei non abbia revocato tale utilizzo. La messa a disposizione del suo indirizzo e-mail è necessaria per la stipula del contratto. La non concessione dei dati non consente di stipulare il contratto. L’elaborazione dell’ordine avviene sulla base dell'art. 6 (1) lit. f del RGPD relativo al giustificato interesse alla pubblicità diretta. Può esprimere parere contrario all'uso del vostro indirizzo e-mail in qualsiasi momento. I dati di contatto per esprimere parere contrario sono indicati nel colophon. Può anche utilizzare l'apposito link che trova nell’e-mail promozionale. I costi dell'operazione sono limitati alle spese di trasmissione, in linea con le tariffe base.
Utilizzo di un sistema esterno di gestione delle merci
Per l’adempimento del contratto, utilizziamo un sistema di gestione merci nell’ambito dell’elaborazione dell’ordine. A tal proposito, i dati personali richiesti durante l’ordine, vengono trasmessi a
plentymarkets GmbH, Bürgermeister-Brunner-Straße 15, 34117 Kassel, Germania
Rilevamento dei dati ed elaborazione della verifica della solvibilità
In esecuzione della prestazione preliminare, ad es. con pagamento su fattura o addebito, ci riserviamo il diritto eventualmente di richiedere informazioni sulla solvibilità sulla base di una procedura matematico-statistica, impiegando
SCHUFA Holding AG, Komoranweg 5, 65201 Wiesbaden.
A tal proposito, trasmettiamo a loro i dati personali necessari alla verifica della solvibilità e utilizziamo le informazioni contenute sulla probabilità statistica di un mancato pagamento per una decisione ponderata su motivazione, esecuzione oppure fine del rapporto contrattuale. Le informazioni sulla solvibilità possono contenere valori di probabilità (valori score) che vengono calcolati sulla base di una procedura statistico-matematica scientificamente comprovata e nel cui calcolo confluiscono anche i dati relativi all’indirizzo. I suoi diritti da tutelare verranno considerati nel rispetto delle disposizioni di legge. L’elaborazione dei dati serve a scopo di verifica della solvibilità per l’avvio di un contratto. L’elaborazione dell’ordine avviene sulla base dell'art. 6 (1) lit. f del RGPD relativo al giustificato interesse alla protezione da un mancato pagamento, in fase di prestazione preliminare. Ha il diritto, per motivi che derivano dalla sua specifica situazione, a revocare in qualunque momento l’elaborazione dei suoi dati personali, che avviene in base art. 6 (1) lit. f del RGPD, mediante comunicazione. È necessaria la messa a disposizione dei dati per la stipula del contratto insieme al metodo di pagamento da lei desiderato. In caso di non concessione dei dati, non è possibile stipulare il contratto con il metodo di pagamento da lei selezionato.
Utilizzo di PayPal
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Utilizzo della funzione di Remarketing o della funzione “Gruppi target simili” di Google Inc.
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Per maggiori informazioni su Google Remarketing, nonché sulla relativa dichiarazione sulla protezione dei dati, consulti il link: https://www.google.com/privacy/ads/
Utilizzo di Google Adwords Conversion-Tracking
Sul nostro sito web utilizziamo il programma di pubblicità online “Google AdWords” e la Conversion Tracking pertinente all’ambito (valutazione dell’azione della visita). Google Conversion Tracking è un servizio analitico di Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; „Google“). Se fa clic su un annuncio attivato da Google, viene creato un Cookie per il Conversion-Tracking sul suo computer. Questi Cookies hanno una validità limitata, non contengono dati personali e quindi non servono all’identificazione. Se visita determinate pagine del nostro sito web e il Cookie non è scaduto, Google e noi possiamo riconoscere che ha fatto clic sull’annuncio e che è stato/a inoltrato/a a questa pagina. Ogni cliente Coogle AdWords riceve Cookies diversi. In questo modo è possibile tracciare i Cookies attraverso i siti web, dei clienti AdWords.
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Per ulteriori informazioni, nonché per la dichiarazione sulla protezione dei dati può consultare il link: https://www.google.de/policies/privacy/
Utilizzo del sistema di Live Chat “Zendesk Chat”
Sul nostro sito web utilizziamo il sistema di live chat di Zendesk Inc. (1019 Market Street, 6th Floor, San Francisco, California 94103, USA; „Zendesk“).
Il sistema serve a scopo di comunicazione tra lei e il suo offerente. Da questi dati è possibile creare un profilo di utilizzo mediante uno pseudonimo. A tal proposito, vengono utilizzati i Cookies. I Cookies consentono il riconoscimento del browser internet.
In tale ambito, i suoi dati vengono eventualmente trasmessi negli USA. Per la trasmissione dei dati negli USA la Commissione ha adottato una decisione di adeguatezza. Nella misura in cui Zendesk trasmette dati in altri paesi terzi, per cui non è stata adotta alcuna decisione di adeguatezza, ciò avviene sulla base delle disposizioni sulla protezione dei dati vincolanti secondo l’art. 47 del RGPD. Tali disposizioni sono visibili in https://d1eipm3vz40hy0.cloudfront.net/pdf/ZENDESK - BCR Processor Policy.pdf e https://d1eipm3vz40hy0.cloudfront.net/pdf/ZENDESK-BCR-Controller-Policy.pdf.
L’elaborazione dell’ordine avviene sulla base dell'art. 6 (1) lit. f del RGPD relativo al giustificato alla comunicazione diretta con il cliente.
Ha il diritto, per motivi che derivano dalla sua specifica situazione, a revocare in qualunque momento l’elaborazione dei suoi dati personali, che avviene in base art. 6 (1) f del RGPD.
Può esercitare la revoca impedendo il salvataggio dei Cookies mediante la corrispondente impostazione nel suo software del browser. Tuttavia, la avvertiamo che, in questo caso, non sarà possibile usare tutte le funzioni di questo sito web.
Per maggiori informazioni sul rilevamento e sull’uso dei dati da parte di Zopim, sui sui diretti e sulle possibilità di protezione della sua sfera privata, trova gli avvisi sulla protezione dei dati di Zopim al link https://www.zendesk.com/company/customers-partners/privacy-policy/.
Durata del salvataggio
Alla fine dell’espletamento del contratto, i dati vengono innanzitutto salvati per la durata del termine di garanzia, quindi nel rispetto dei termini di conservazione legislativi, in particolare dal punto di vista fiscale e commerciale, e poi eliminati dopo il termine di scadenza, purché lei non abbia acconsentito all’ulteriore elaborazione e utilizzo.
Diritti dell’interessato
In caso siano presenti i dispositivi legali, ha a disposizioni i diritti dall’articolo 15 fino a 20 del RGPD: diritto di informazione, autorizzazione, eliminazione, limitazione dell’elaborazione e trasmissibilità dei dati.
Inoltre, secondo l’Art. 21 (1) del RGPD, ha a disposizione un diritto di revoca contro le elaborazioni, che si basano sull’art. 6 (1) del RGPD, nonché contro l’elaborazione a scopo di pubblicità diretta.
Se lo desidera, può contattarci. Nel colophon trova i nostri dati di contatto.
Diritto di lamentela presso le autorità di vigilanza
Secondo l’art. 77 del RGPD, ha il diritto di presentare una lamentela all'autorità di vigilanza, se ha il sospetto che l’elaborazione dei suoi dati personali non sia avvenuta regolarmente.
ultimo aggiornamento: 25.04.2018
