Droit de rétractation
Droit de rétractation des consommateurs
(Un consommateur est toute personne physique qui conclut une transaction juridique à des fins principalement étrangères à son activité commerciale ou professionnelle)
Politique d'annulation et droit de résiliation
Vous avez le droit de résilier le contrat dans un délai de trois mois à compter de la date d'entrée en vigueur du présent contrat.
Vous avez le droit de résilier le présent contrat dans un délai de 14 jours sans donner de raison.
La période de résiliation est de 14 jours.
Le délai de rétractation est de 14 jours à compter du jour
- le jour où vous ou un tiers désigné par vous, qui n'est pas le transporteur, a ou a pris possession des marchandises, à condition que vous ayez commandé une ou plusieurs marchandises dans le cadre d'une commande unique et que celles-ci soient ou seront livrées uniformément ;
- le jour où vous ou un tiers désigné par vous, qui n'est pas le transporteur, a ou a pris possession des marchandises.
- le jour où vous ou un tiers désigné par vous, qui n'est pas le transporteur, avez pris possession du dernier envoi partiel ou du dernier article, pour autant que vous ayez commandé des marchandises livrées en plusieurs envois partiels ou articles ;
Pour exercer le droit à la livraison, il faut que la marchandise soit livrée en plusieurs envois partiels ou articles et qu'elle soit livrée séparément.
Pour exercer le droit de rétractation, vous devez nous informer (Original Räder 24 GmbH, Albert-Schweitzer-Str.18, 18442 Groß Lüdershagen, Phone : +49 3831 6677110, Email : info@or24.de) de votre décision de résilier ce contrat par une déclaration claire (par exemple, une lettre envoyée par la poste ou par email). Vous pouvez utiliser le modèle de formulaire de résiliation ci-joint, mais ce n'est pas obligatoire.
Pour respecter le délai de résiliation, il suffit que vous envoyiez votre notification d'exercice du droit de résiliation avant l'expiration du délai de résiliation.
Conséquences de la rétractation
Les conséquences de la rétractation sont les suivantes
En cas de rétractation de votre part du présent contrat, nous vous rembourserons tous les paiements reçus de vous, y compris les frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires résultant de votre choix d'un type de livraison autre que le type de livraison standard le moins coûteux proposé par nous), sans retard excessif et, en tout état de cause, au plus tard 14 jours à compter du jour où nous sommes informés de votre décision de rétractation du présent contrat. Pour ce remboursement, nous utiliserons le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé pour la transaction initiale, sauf s'il en a été expressément convenu autrement avec vous ; en aucun cas des frais ne vous seront facturés pour ce remboursement.
Nous récupérons les marchandises.
Les frais de remboursement sont à notre charge.
Nous prenons en charge les frais de retour des marchandises.
Les frais de retour des marchandises sont à votre charge.
Vous n'êtes responsable que de la dépréciation de la marchandise résultant de manipulations autres que celles nécessaires pour établir la nature, les caractéristiques et le fonctionnement de la marchandise.
Raisons d'exclusion ou de résiliation
Le droit de résiliation ne peut être exercé qu'à l'égard de la marchandise et non à l'égard de l'acheteur.
Le droit de résiliation ne s'applique pas aux contrats
- portant sur la livraison d'un bien ou d'un service.
- pour la fourniture de biens qui peuvent se détériorer rapidement ou dont la date de péremption serait rapidement dépassée;
- pour la livraison de journaux, de magazines ou de périodiques à l'exception des contrats d'abonnement.
Le droit de résiliation expire à la fin de l'année.
Le droit de résiliation expire prématurément pour les contrats
- pour la livraison d'enregistrements audio ou vidéo ou de logiciels informatiques dans un emballage scellé si le sceau a été enlevé après la livraison;
Exemple de formulaire d'annulation
(Si vous souhaitez annuler votre commande, il vous suffit d'en faire la demande)
(Si vous souhaitez annuler le contrat, veuillez remplir ce formulaire et nous le retourner)
- À Original Räder 24 GmbH, Albert-Schweitzer-Str.18, 18442 Groß Lüdershagen, Allemagne, adresse électronique : info@or24.de :
- Je/nous (le cas échéant), nous avons l'intention d'utiliser ce formulaire pour annuler le contrat.
- Par la présente, je résilie/nous résilions (*) le contrat conclu par moi/nous (*) pour l'achat des biens suivants (*)/
la fourniture des services suivants (*)/la fourniture des services suivants (*)/la fourniture des services suivants (*)
la fourniture du service suivant (*)
- Commandé le (*)/reçu le (*)
- Désigné par le consommateur (*)
- Nom du (des) consommateur(s)
- Adresse du (des) consommateur(s)
- Signature du/des consommateur(s) (uniquement pour la notification sur papier)
- Date
(*) Rayer les mentions inutiles
