隐私政策 Original Räder 24 GmbH


除非下文另有说明,提供您的个人数据既不是法律上或合同上的要求,也不是缔结合同的必要条件。你没有义务提供这些数据。如果不提供,将不会有任何后果。这只适用于在随后的处理操作中没有作出相反指示的情况下。
 
"个人数据 "是指与已识别或可识别的自然人有关的任何信息。
 
 
服务器日志文件
你可以在不提供任何个人信息的情况下访问我们的网站。
每次您访问我们的网站时,使用数据会由您的互联网浏览器传输给我们或我们的网络主机/IT服务提供商,并存储在日志数据(所谓的服务器日志文件)中。这种存储的数据包括,例如,访问的页面名称、访问的日期和时间、IP地址、传输的数据量和请求的供应商。该处理过程是根据DSGVO第6条第1款f项进行的,因为我们有压倒性的合法利益,以确保我们的网站无故障运行,以及改进我们的服务。
 
联系我们
 
负责任的
如果你愿意,请联系我们。数据控制者是:Original Räder 24 GmbH, Albert-Schweitzer-Straße 18, 18442 Wendorf Germany, 03831 6677110, info@or24.de。
 
客户通过电子邮件主动联系
如果您通过电子邮件与我们进行业务联系,我们只在您提供的范围内收集您的个人数据(姓名、电子邮件地址、信息文本)。数据处理的目的是处理和回答你的联系请求。
如果联系是为了执行合同前的措施(例如,在对购买感兴趣的情况下进行咨询,准备报价),或涉及到您和我们之间已经缔结的合同,该数据处理是根据DSGVO第6条第1款b项进行的。
如果联系是出于其他原因,则根据DSGVO第6条第1款f项的规定进行数据处理,因为我们在处理和回答您的询问方面具有压倒性的合法权益。在这种情况下,您有权根据DSGVO第6条第1款f项,以您的特殊情况为由,随时反对这种与您有关的个人数据处理。
我们将只使用您的电子邮件地址来处理您的请求。然后,您的数据将按照法律规定的保留期限被删除,除非您同意进一步处理和使用。
 
使用联系表格时的收集和处理
在使用联系表格时,我们只在您提供的范围内收集您的个人数据(姓名、电子邮件地址、信息文本)。数据处理的目的是与你联系。
如果联系是为了执行合同前的措施(例如,在对购买感兴趣的情况下进行咨询,准备报价),或涉及到您和我们之间已经缔结的合同,该数据处理是根据DSGVO第6条第1款b项进行的。
如果联系是出于其他原因,则根据DSGVO第6条第1款f项的规定进行数据处理,因为我们在处理和回答您的询问方面具有压倒性的合法权益。在这种情况下,您有权根据DSGVO第6条第1款f项,以您的特殊情况为由,随时反对这种与您有关的个人数据处理。
我们将只使用您的电子邮件地址来处理您的请求。然后,您的数据将按照法定保留期限被删除,除非您同意进一步处理和使用。
 
 
WhatsApp业务
如果您通过WhatsApp联系我们,我们使用WhatsApp爱尔兰有限公司(4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Ireland; "WhatsApp")的WhatsApp商业版本。如果您位于欧洲经济区之外,该服务由WhatsApp公司(1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025, USA)提供。
数据处理的目的是处理和回答你的联系请求。为此,我们收集并处理您存储在WhatsApp的手机号码、您的姓名(如果提供)以及您提供的其他数据。我们使用移动设备提供服务,其中的地址簿只包含通过WhatsApp联系我们的用户的数据。未经您的事先同意,个人数据将不会被传递给WhatsApp。
您的数据将由WhatsApp传输到美国Meta Platforms Inc.的服务器。
欧盟委员会没有针对美国的适当性决定。除其他事项外,数据传输是在标准合同条款的基础上进行的,作为保护个人数据的适当保证,可在以下网址查看:https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection/standard-contractual-clauses-scc_de。
如果联系是为了执行合同前的措施(例如,在对购买感兴趣的情况下进行咨询,准备报价),或涉及到您和我们之间已经缔结的合同,该数据处理是根据DSGVO第6条第1款b项进行的。
如果联系是出于其他原因,则根据DSGVO第6条第1款f项进行数据处理,因为我们的首要合法利益是提供一个快速和简单的方式与你联系并回答你的询问。在这种情况下,您有权根据《德国数据保护法》(DSGVO)第6条第1款(f)项,以与您的特殊情况有关的理由,随时反对处理您的个人数据。
我们只使用您的个人数据来处理您的请求。然后,除非您同意进一步处理和使用,否则您的数据将按照法定保留期予以删除。
关于使用WhatsApp时的使用条款和数据保护的更多信息,请访问https://www.whatsapp.com/legal/#terms-of-service 和 https://www.whatsapp.com/legal/#privacy-policy。
 
 
订单      
 
下订单时收集、处理和转发个人数据
当您下订单时,我们只在履行和处理您的订单以及处理您的询问时才收集和处理您的个人数据。提供这些数据对于缔结合同是必要的。如果不提供,将导致无法签订合同。该处理是基于DSGVO第6条第1款b项,是履行与您的合同所必需的。
您的数据会被传递给,例如,您选择的运输公司和滴滴出行供应商、支付服务提供商、订单处理服务提供商和IT服务提供商。在所有情况下,我们都严格遵守法律规定。数据传输的范围被限制在最低限度。
 
评论广告      
 
Trustami客户评价
为了显示收集到的评级以及社会媒体的反馈,本网站上集成了Trustami信任印章。这是为了实现我们的合法利益,根据DSGVO第6条第1款第1项的规定,在我们的网站上对我们的产品进行最佳营销。当Trustami信任标志被调用时,网络服务器会以服务器日志文件的形式自动存储数据(访问数据),其中包含被调用的网站名称、文件、调用日期和时间、你的IP地址缩写、传输的数据量、关于成功调用的信息、浏览器类型、用户的操作系统、推荐者URL(之前访问的页面)和请求的供应商。这种访问数据不会被评估,最迟在你访问网站结束后7天自动覆盖。Trustami信任标志和用它宣传的服务是Trustami有限公司的提议,地址是Schröderstraße 5, 10115 Berlin。Trustami的隐私政策(www.trustami.com/datenschutz)适用于Trustami收集的数据的处理。
 
谷歌客户评论的网站标志
谷歌有限责任公司(1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA;"谷歌")的谷歌客户评论的网站标识被整合在我们的网站上。
整合的目的是显示迄今为止通过谷歌收到的我们的评论的数量和结果,并宣传对该计划的参与。
为了在我们的网站上显示标识,并在谷歌上向您展示个性化的广告,谷歌使用cookies。在这个过程中,你的IP地址,除其他外,可能被处理并传送给谷歌。
您的数据可能被传送到美国。美国没有欧盟委员会的适当性决定。除其他事项外,数据传输是在标准合同条款的基础上进行的,作为保护个人数据的适当保证,可在以下网址查看:https://privacy.google.com/businesses/controllerterms/。
对您的个人数据的处理是根据《德国刑法》第6条第1款f项的规定进行的,是为了通过展示已经收到的客户评论来优化我们的产品营销,这是我们压倒一切的合法利益。你有权在任何时候以你的特殊情况为由反对处理与你有关的个人数据。你可以在谷歌广告设置中为你停用个性化的广告。你可以在https://support.google.com/ads/answer/2662922?hl=de 找到关于如何做到这一点的说明。另外,您也可以通过访问网络广告倡议的退出页面(https://www.networkadvertising.org/choices/)来阻止第三方使用cookies,并执行其中给出的关于退出的进一步信息。
你可以在https://www.google.com/shopping/customerreviews/static/tos/de/1_01_tos.html 和 https://policies.google.com/privacy?hl=de 找到更多关于使用谷歌客户评论时的使用条款和数据保护的信息。
 
使用您的个人数据向您发送邮政广告
我们使用您的个人数据(姓名、地址),这些数据是我们在销售产品或服务时收到的,用于向您发送邮政广告,除非您反对这种使用。这些数据的提供对于合同的缔结是必要的。如果不提供,将导致无法签订合同。
该处理是基于第6条第1款f项DSGVO,因为我们在直接广告方面有压倒性的合法利益。你可以在任何时候通知我们,反对使用你的地址数据。行使反对权的详细联系方式可在印记中找到。
 
使用电子邮件地址来发送新闻简报
我们使用您的电子邮件地址,而不考虑合同的处理,只用于我们自己的广告目的,发送新闻简报,只要您明确同意。该处理是基于第6条第1款a项的DSGVO,并得到您的同意。你可以在任何时候撤销你的同意,而不影响在撤销之前根据同意进行的处理的合法性。为此,您可以在任何时候通过通讯中的相应链接或通知我们来取消对通讯的订阅。然后,你的电子邮件地址将从分发列表中删除。
 
您的数据将被传递给服务提供商,用于订单处理框架内的电子邮件营销。您的数据将不会被传递给任何其他第三方。
 
使用电子邮件地址来发送直接广告
我们使用您在销售商品或服务时收到的电子邮件地址,向您发送我们自己的商品或服务的电子广告,这些广告与您已经从我们这里购买的商品或服务类似,除非您反对这种使用。提供电子邮件地址对于缔结合同是必要的。如果不提供,将导致无法签订合同。该处理是基于《德国刑法》第6条第1款f项,即我们在直接广告方面的首要合法利益。你可以在任何时候通知我们,反对使用你的电子邮件地址。行使反对权的详细联系方式可在印记中找到。你也可以使用广告邮件中为此目的提供的链接。除了根据基本费率计算的传输费用外,这不会产生任何其他费用。
 
 
商品管理      
 
使用一个外部商品管理系统
我们在订单处理的框架内使用商品管理系统进行合同处理。为此,在订单范围内收集的您的个人数据将被转移到
plentysystems AG, Bürgermeister-Brunner-Straße 15, 34117 Kassel, Germany
传递。
 
 
支付服务提供者 信用信息      
 
付款程序easyCredit
通过easyCredit注册租购时的数据收集和处理
 
当通过easyCredit分期付款时,关于easyCredit分期付款的补充数据保护信息适用。
 
在进行信用检查时的数据收集和处理
如果我们进行预付款,例如通过发票或直接付款的情况下,我们保留在必要时通过SCHUFA Holding AG, Kormoranweg 5, 65201 Wiesbaden的数学统计程序获得信用信息的权利。为此,我们将信用检查所需的个人数据传输给SCHUFA控股公司,并将收到的关于拖欠付款的统计概率的信息用于建立、实施或终止合同关系的权衡决定。信誉信息可以包括概率值(分值),这些概率值是根据科学认可的数学统计程序计算的,在计算过程中,除其他事项外,还包括地址数据。您值得保护的利益将根据法定条款得到考虑。数据处理的目的是为了启动合同的信用评估。该处理过程是根据《德国刑法》第6条第1款f项的规定进行的,因为如果我们进行预付款,我们有压倒性的合法利益,以防止付款违约。您有权在任何时候以您的特殊情况为由通知我们,反对基于DSGVO第6(1)(f)条对您的个人数据进行处理。提供这些数据对于与您所要求的支付方式缔结合同是必要的。如果不提供这些数据,将导致合同无法与您选择的付款方式签订。
 
苹果支付的支付方式
我们在or24.de上使用Apple Pay进行在线支付程序。服务提供者是美国的苹果公司,地址是Infinite Loop, Cupertino, CA 95014, USA。
 
苹果公司还在美国等地处理数据。我们想指出的是,根据欧洲法院的意见,目前在向美国转移数据方面还没有足够的保护水平。这可能与数据处理的合法性和安全性的各种风险有关。
 
作为与位于第三国(欧盟以外、冰岛、列支敦士登、挪威,即特别是美国)的收件人进行数据处理或在那里进行数据转移的依据,苹果公司使用欧盟委员会批准的标准合同条款(=Art. 46. para. 2 and 3 DSGVO)。这些条款责成苹果公司在欧盟以外处理相关数据时遵守欧盟的数据保护水平。这些条款是基于欧盟委员会的一项执行决定。你可以在这里找到该决定和条款等:https://germany.representation.ec.europa.eu/index_de。
 
你可以在https://www.apple.com/legal/privacy/de-ww/ 的隐私政策中了解更多关于通过使用Apple Pay处理的数据。
 
支付程序 PayPal
我们提供通过支付服务提供商PayPal(PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg)处理支付过程的选择。这符合我们提供高效和安全的支付方式的合法利益(《德国刑法》第6条第1款f项)。在这种情况下,我们将以下数据传递给PayPal,只要它是履行合同所必需的(Art. 6 para. 1 lit. b. DSGVO)。
 
名字
姓氏
地址
电子邮件地址
电话
 
根据本节提供的数据的处理不是法律或合同所要求的。如果不提交您的个人资料,我们就无法通过PayPal处理付款。[你可以选择另一种付款方式]。
 
PayPal对各种服务进行信用检查,如通过直接借记支付,以确保你的支付意愿和能力。这符合PayPal的合法利益(根据DSGVO第6条第1款f项),并有助于合同的执行(根据DSGVO第6条第1款b项)。为此,您的数据(姓名、地址和出生日期、银行账户细节)将被传递给信贷机构。我们对这一过程没有任何影响,只收到付款是否已经完成或被拒绝或支票正在等待的结果。
 
你可以在以下网站找到更多关于反对和移除PayPal的信息:https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full。
 
您的数据将被储存,直到付款处理完成。这包括处理退款、索赔管理和防止欺诈所需的时间。 
 
技术咨询
你应该检查是否创建了PayPal事件的日志文件,这些文件可能包含纯文本的个人数据。
 
法律信息
根据DSGVO第28条,没有委托处理。
PayPal不是DSGVO第4条第8款意义上的处理器。它有自己的责任。
 
其他
特殊功能适用于使用即时付款通知(https://developer.paypal.com/docs/api-basics/notifications/ipn/IPNIntro/)。
 
 
支付程序 亚马逊支付
我们提供通过支付服务提供商amazon pay(Amazon Payments Europe s.c.a., 38 avenue J.F. Kennedy, L-1855 Luxembourg)处理支付过程的选择。这符合我们提供高效和安全的支付方式的合法利益(《德国刑法》第6条第1款f项)。在这种情况下,我们将以下数据传递给亚马逊支付,只要它是履行合同所必需的(第6条第1款b项,DSGVO)。
 
名字 姓氏 地址 电子邮件地址 电话号码
 
对本节所提供的数据的处理既不是法律上也不是合同上的要求。如果不传输您的个人数据,我们无法通过亚马逊支付进行支付。[你可以选择不同的付款方式]。
 
欧洲亚马逊支付保留进行信用检查的权利,以确保您的支付意愿和能力。这符合亚马逊欧洲支付公司的合法利益(根据DSGVO第6条第1款f项),并有利于合同的执行(根据DSGVO第6条第1款b项)。为此,您的数据将被传递给信贷机构和网上商户。此外,您的数据可能被amazon pay用于与利益相关的广告和营销目的,只要您在账户设置中同意https://www.amazon.de/adprefs。我们对这一过程没有任何影响,只收到付款或拒绝付款的结果。
 
你可以在以下网站上找到关于反对和移除对亚马逊欧洲支付的选项的进一步信息:https://pay.amazon.de/help/201212490。
 
您的数据将被我们保存,直到完成付款处理。这包括处理退款、索赔管理和防止欺诈所需的时间。
 
 
饼干
 
我们的网站使用cookies。Cookies是存储在互联网浏览器中的小文本文件,或由互联网浏览器存储在用户的计算机系统中。当用户访问一个网站时,一个cookie可能被储存在用户的操作系统中。这种cookie包含一串特征性的字符,使浏览器在再次调用网站时能被唯一地识别。
 
Cookies存储在你的计算机上。因此,你可以完全控制cookies的使用。通过在您的互联网浏览器中选择适当的技术设置,您可以在设置cookies之前得到通知,并单独决定是否接受它们,以及阻止cookies的存储和它们所包含的数据的传输。已经存储的Cookies可以在任何时候被删除。然而,我们要指出,这样一来,你可能无法充分使用本网站的所有功能。
 
你可以通过点击以下链接,了解如何在最重要的浏览器中管理(包括停用)cookies。
Chrome: https://support.google.com/accounts/answer/61416?hl=de
Internet Explorer: https://support.microsoft.com/de-de/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
Mozilla Firefox: https://support.mozilla.org/de/kb/cookies-erlauben-und-ablehnen
Safari: https://support.apple.com/de-de/guide/safari/manage-cookies-and-website-data-sfri11471/mac
 
技术上必要的cookies
除非在下面的数据保护声明中另有说明,我们只使用这些技术上必要的cookies,以使我们的服务更加方便、有效和安全。此外,cookies使我们的系统能够识别您的浏览器,即使是在更换页面后,也能为您提供服务。如果不使用cookies,我们网站的某些功能就无法提供。对于这些,有必要让浏览器在页面变化后也能被识别。
 
使用cookies或类似的技术是基于§ 25 para 2 TTDSG。根据DSGVO第6条第1款f项的规定,我们对您个人数据的处理是基于我们压倒一切的合法利益,以确保网站的最佳功能,以及我们的产品的用户友好和有效设计。
您有权在任何时候以您的特殊情况为由反对对您的个人数据进行这种处理。
 
使用CookieBar插件
我们在网站上使用供应商Frontend Studios GmbH(Treppenstraße 12-14,34117 Kassel;"CookieBar")的CookieBar插件。
该工具使您能够同意通过网站进行数据处理,特别是设置cookies,以及行使您对已经给予的同意的撤销权。数据处理的目的是为了获得和记录数据处理的必要同意,从而遵守法律义务。
为此目的,可能会使用Cookies。以下信息,除其他外,可能被收集并传送给提供者。网页浏览的日期和时间,你所使用的浏览器和设备的信息,匿名的IP地址,选择加入和选择退出的数据。这些数据不会传递给其他第三方。
数据处理是为了履行法律义务而进行的,依据是DSGVO第6条第1款c项。
你可以在以下网站找到更多关于CookieBar插件的信息:https://marketplace.plentymarkets.com/plugins/storefront/widgets/cookiebar_4809。
 
 
广告跟踪通信的分析      
 
谷歌分析的使用
我们在网站上使用谷歌爱尔兰有限公司(Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland;"谷歌")的网络分析服务。
数据处理的目的是分析本网站及其访问者,以及用于营销和广告目的。谷歌将代表本网站的经营者使用所获得的信息,以评估您对网站的使用情况,编制网站活动报告,并向网站经营者提供与网站活动和互联网使用有关的其他服务。在这个过程中,除其他外,可能会收集以下信息。IP地址、查看页面的日期和时间、点击路径、关于你使用的浏览器和你使用的设备(设备)的信息、访问的页面、推荐人URL(你访问我们网站的网站)、位置数据、购买活动。作为谷歌分析的一部分,您的浏览器传输的IP地址将不会与谷歌的其他数据合并。
谷歌分析使用的技术包括:cookies、浏览器中的网络存储和跟踪像素,这些技术能够对您对网站的使用进行分析。由此产生的关于您使用本网站的信息通常会被传输到谷歌在美国的服务器上并储存在那里。美国没有欧盟委员会的适当性决定。除其他事项外,数据传输是在标准合同条款的基础上进行的,作为保护个人数据的适当保证,可在以下网站查看:https://policies.google.com/privacy/frameworks 和 https://business.safety.google/adsprocessorterms/。谷歌和美国政府当局都可以接触到你的数据。你的数据可能被谷歌与其他数据联系起来,如你的搜索历史、你的个人账户、你在其他设备上的使用数据以及谷歌可能拥有的关于你的任何其他数据。
本网站启用了IP匿名化功能。这意味着,在欧盟成员国或欧洲经济区协议的其他缔约国,你的IP地址将被谷歌事先截断。只有在特殊情况下,完整的IP地址才会被传输到美国的谷歌服务器,并在那里进行缩短。
对您个人数据的处理是基于DSGVO第6条第1款f项,来自于我们对网站的需求导向和目标设计的压倒性合法利益。您有权在任何时候以您的特殊情况为由反对对您的个人数据进行这种处理。
您可以通过下载并安装以下链接中的浏览器插件来阻止谷歌分析生成的、与您使用网站有关的数据(包括您的IP地址)被谷歌收集,以及谷歌对这些数据的处理:https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de。
为了防止谷歌分析在不同设备上收集和储存数据,你可以设置一个选择退出的cookie。选择退出的cookies可以防止今后在访问本网站时收集您的数据。你必须在所有使用的系统和设备上选择退出,这样才能完全有效。如果你删除了选择退出的cookie,请求将再次被发送到谷歌。如果你点击这里,选择退出的cookie将被设置。选择退出谷歌分析。
有关使用条款和数据保护的更多信息,请访问https://www.google.com/analytics/terms/de.html 或 https://www.google.de/intl/de/policies/ 和 https://policies.google.com/technologies/cookies?hl=de。
 
谷歌再营销功能
 
谷歌的再营销功能使我们能够根据用户的兴趣在谷歌广告网络内的其他网站上向他们提供广告(所谓的 "谷歌广告 "或其他网站的广告)。为此,我们对用户在我们网站上的互动情况进行分析,以便能够在用户访问我们的网站之后,在其他网站上向他们展示有针对性的广告。为此,谷歌在访问谷歌某些服务或谷歌显示网络中的网站的用户浏览器中存储了一个号码。这个数字被称为 "cookie",用于记录这些用户的访问。这个数字用于唯一地识别特定计算机上的网络浏览器,并不识别个人;不储存任何个人数据。
 
你可以通过安装以下链接提供的插件来停用谷歌的cookies:www.google.com/settings/ads/plugin。
 
谷歌转换跟踪
 
在这种情况下,我们还使用谷歌的转换跟踪。当你点击谷歌投放的广告时,一个有效期为30天的转换跟踪cookie会存储在你的终端设备上。这种cookie不用于个人识别。使用转换cookie获得的信息被用来为Google Ads客户创建转换统计数据。
 
你可以在浏览器中通过激活 "关闭 "按钮(https://adssettings.google.de/authenticated)或通过停用它(http://www.aboutads.info/choices/)来停用基于兴趣的谷歌广告。
 
谷歌营销平台的其他服务
 
我们的网站还使用谷歌营销平台(原名 "谷歌Doubleclick")的其他服务。这些服务使用cookies来提供与用户相关的广告,以改善活动绩效报告或防止用户被多次提供广告。 
 
谷歌使用一个cookie ID来记录哪些广告在哪个浏览器中显示,从而可以防止广告被多次显示。此外,谷歌可以使用cookie ID来记录所谓的转换,即用户是否看到了广告,随后访问了广告商的网站并在那里进行了购买。根据谷歌的说法,这些cookies不包含任何个人信息。
 
你的浏览器自动与谷歌的服务器建立直接连接。我们对谷歌通过使用该服务收集的数据的范围和进一步使用没有影响。根据谷歌的说法,通过整合这些服务,谷歌收到的信息是你已经调用了我们网站的相应部分或点击了我们的广告。如果你注册了谷歌服务,谷歌可以将访问分配给你的用户账户。即使你没有在谷歌注册或没有登录,供应商仍有可能获得并存储你的IP地址。
 
此外,cookies使我们能够了解您在谷歌或其他平台上调用我们的一个广告或点击该广告后,是否在我们的网站上进行了某些操作(转换跟踪)("泛光灯")。谷歌使用这个cookie来了解您在我们网站上互动过的内容,以便以后向您发送有针对性的广告。
 
您可以通过在您的浏览器软件中进行适当的设置(如停用第三方cookies)来防止跟踪过程,通过在您的浏览器设置中阻止来自域名www.googleadservices.com,停用转换跟踪的cookies,对于来自自律活动 "关于广告 "的供应商的基于兴趣的广告,通过链接http://www.aboutads.info/choices,或在链接http://www.google.com/settings/ads/。我们想指出的是,在这种情况下,你可能无法充分使用这一提议的所有功能。
 
关于谷歌营销平台的更多信息,可在https://marketingplatform.google.com/。你也可以在网络广告倡议(NAI)找到进一步的信息,网址是:http://www.networkadvertising.org/。
 
使用Hotjar 
我们在网站上使用Hotjar有限公司(Level 2, St Julian's Business Centre, 3, Elia Zammit Street, St Julians STJ1000, Malta;"Hotjar")的分析工具。
数据处理的目的是根据需求设计、优化和分析我们的网站。
该工具用于随机记录页面访问者在网站上的移动。这导致了在网站上的鼠标移动、滚动行为、停留时间和点击次数的记录(所谓的热图)。
为此目的,Hotjar使用了cookies等。在这一过程中,可能会收集以下信息,其中包括。IP地址(匿名形式)、关于您正在使用的设备的信息(屏幕尺寸、设备、唯一的设备标识符)、关于您正在使用的浏览器的信息、位置数据(仅关于国家)、显示网站的首选语言、使用的操作系统。关于所使用的cookie、其功能和存储期限的详细信息可在这里找到:https://help.hotjar.com/hc/en-us/articles/115011789248-Hotjar-Cookies。
用户档案是根据这些数据以假名创建的。这些数据不会被用来识别网站访问者的个人身份,也不会与化名持有人的个人数据合并。根据合同规定,Hotjar不得将收集的数据出售给其他第三方。
您的数据可能被转移到美国。美国没有欧盟委员会的适当性决定。数据的转移是在适当的保护措施的基础上进行的,除其他外。Hotjar将根据要求向您提供关于所采取的措施的进一步信息。
您的个人数据是根据DSGVO第6(1)条f款处理的,因为我们在网站的需求导向和目标设计方面有压倒性的合法利益。您有权在任何时候以您的特殊情况为由反对对您的个人数据进行这种处理。
为了防止Hotjar收集和储存数据,您可以在这里设置一个选择退出的cookie:https://www.hotjar.com/legal/compliance/opt-out。选择退出的cookies可以防止今后在访问本网站时收集您的数据。你必须在所有使用的系统和设备上做选择退出的cookie,以便在不同设备上发挥作用。如果您删除了选择退出的cookie,数据将再次被传送到Hotjar。
关于使用Hotjar时的数据保护的进一步信息,可在这里找到:https://www.hotjar.com/legal/policies/privacy#enduserenglish
 
 
Facebook像素的使用
我们在网站上使用Meta Platforms Ireland Limited(4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Ireland "Facebook")的 "自定义受众 "再营销功能。
Meta Platforms Ireland和我们共同负责收集您的数据,并在服务整合时将这些数据传输给Facebook。这是基于我们和Meta Platforms Ireland之间关于联合处理个人数据的协议,其中规定了各自的责任。该协议可在https://www.facebook.com/legal/controller_addendum。根据该协议,我们特别负责履行GDPR第13、14条规定的信息义务,遵守GDPR第32条关于服务的正确技术实施和配置的安全要求,以及遵守GDPR第33、34条规定的义务,只要个人数据泄露影响到我们在联合处理协议中的义务。Meta Platforms Ireland负责实现GDPR第15-20条规定的数据主体权利,遵守GDPR第32条关于服务安全的安全要求,并遵守GDPR第33、34条规定的义务,以至于个人数据泄露影响到Meta Platforms Ireland在联合处理协议下的义务。
该应用程序的目的是在社交网络Facebook上为网站访问者提供基于兴趣的广告。为此,Facebook的再营销标签已在网站上实施。当网站被访问时,该标签会与Facebook服务器建立直接连接。这将向Facebook服务器传输您访问过的我们的哪些页面。Facebook将这些信息分配给你的个人Facebook用户账户。当你访问Facebook社交网络时,你就会看到个性化的、与兴趣相关的Facebook广告。
您的数据可能被转移到美国。美国没有欧盟委员会的适当性决定。除其他外,数据传输是在标准合同条款的基础上进行的,作为保护个人数据的适当保障措施,可在以下网站查看:https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum。
根据DSGVO第6条第1款f项的规定,我们对您的个人数据的处理是基于我们以兴趣为基础的广告来定位网站访问者的首要合法利益而进行的。你有权在任何时候以你的特殊情况为由反对对你的个人数据进行处理。你可以在这里停用 "自定义受众 "再营销功能。
关于Facebook收集和使用数据的更多信息,您在这方面的权利以及保护您的隐私的方法,请参考Facebook的隐私政策:https://www.facebook.com/about/privacy/。
 
 
使用谷歌广告的转换跟踪
我们在网站上使用在线广告程序 "谷歌广告",并在此背景下进行转换跟踪(访问行动评估)。谷歌转换跟踪是由谷歌爱尔兰有限公司(Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland)提供的一项分析服务。
当你点击谷歌投放的广告时,一个用于转换跟踪的cookie会被放在你的电脑上。这些cookies的有效期有限,不包含任何个人数据,因此不用于个人识别。如果您访问我们网站的某些页面,而cookie尚未过期,谷歌和我们将能够识别出您点击了广告并被重定向到该页面。每个谷歌广告客户都会收到一个不同的cookie。因此,没有办法在Ads客户的网站上追踪到cookie。
在转换cookie的帮助下获得的信息被用来创建转换统计数据。这告诉我们点击我们的一个广告并被重定向到一个有转换跟踪标签的页面的用户总数。然而,我们不会收到任何可以识别用户个人身份的信息。
您的数据可能被传送到谷歌公司在美国的服务器。美国没有欧盟委员会的适当性决定。除其他事项外,数据转移是在标准合同条款的基础上进行的,作为保护个人数据的适当保证,可在以下网站查看:https://policies.google.com/privacy/frameworks 和 https://business.safety.google/adscontrollerterms/。
根据DSGVO第6条第1款f项的规定,我们对您的个人数据的处理是基于我们以兴趣为基础的广告来定位网站访问者的首要合法利益而进行的。您有权在任何时候以您的特殊情况为由反对对您的个人数据进行这种处理。
你可以在谷歌的广告设置中为你停用个性化的广告。你可以在https://support.google.com/ads/answer/2662922?hl=de 找到关于如何做到这一点的说明。
另外,您也可以通过访问网络广告倡议的退出页面(https://www.networkadvertising.org/choices/)来阻止第三方使用cookies,并执行其中给出的关于退出的进一步信息。这样一来,你就不会被列入转换跟踪统计中。
你可以在以下网站找到更多信息和谷歌的隐私政策:https://www.google.de/policies/privacy/。
 
使用谷歌公司的再营销或 "类似目标群体 "功能。
我们在网站上使用谷歌爱尔兰有限公司(Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland)的再营销或 "类似目标群体 "功能。
该应用程序的目的是分析访客行为和访客兴趣。谷歌使用cookies来进行网站使用情况的分析,这构成了创建基于兴趣的广告的基础。Cookies用于记录对网站的访问,以及关于网站使用的匿名数据。本网站不储存访问者的个人数据。如果你随后访问谷歌显示网络中的另一个网站,你将会看到广告,这些广告极有可能考虑到先前访问的产品和信息领域。
您的数据可能被传送到谷歌公司在美国的服务器。美国没有欧盟委员会的适当性决定。除其他事项外,数据传输是在标准合同条款的基础上进行的,作为保护个人数据的适当保证,可在以下网址查看:https://policies.google.com/privacy/frameworks。
根据DSGVO第6条第1款f项的规定,我们对您的个人数据的处理是基于我们以兴趣为基础的广告来定位网站访问者的首要合法利益而进行的。您有权在任何时候以您的特殊情况为由反对对您的个人数据进行这种处理。
你可以通过以下链接,下载并安装其中提供的插件,永久停用谷歌的cookies:https://support.google.com/ads/answer/7395996?hl=de。
另外,您可以通过访问网络广告倡议的停用页面(https://www.networkadvertising.org/choices/)来阻止第三方使用cookies,并执行那里提供的关于选择退出的进一步信息。
关于谷歌再营销和相关数据保护声明的更多信息,可以在以下网站找到:https://www.google.com/privacy/ads/。
 
使用 "Zendesk Chat "即时聊天系统
我们在网站上使用Zendesk公司(1019 Market Street, 6th Floor, San Francisco, California 94103, USA;"Zendesk")的即时聊天系统。
该系统的作用是在你和我们作为提供者之间进行沟通。可以用假名从这些数据中创建使用档案。为此目的使用了Cookies。这些cookie能够识别互联网浏览器。
您的数据可能被传送到美国。美国没有欧盟委员会的适当性决定。除其他外,数据转移是在标准合同条款的基础上进行的,作为保护个人数据的适当保证。Zendesk将应要求向您提供一份标准合同条款的副本。
您的个人数据是根据DSGVO第6条第1款f项处理的,因为我们在直接与客户沟通方面有压倒性的合法利益。你有权在任何时候以你的特殊情况为由反对处理与你有关的个人数据。
你可以通过在你的浏览器上选择适当的设置来拒绝使用cookies,但是请注意,如果你这样做,你可能无法使用本网站的全部功能。
关于Zendesk收集和使用数据的更多信息,您在这方面的权利以及保护您的隐私的方法,请参考Zendesk的隐私政策:https://www.zendesk.com/company/customers-partners/privacy-policy/。
 
 
插件和其他
 
使用谷歌标签管理器
我们在网站上使用谷歌爱尔兰有限公司(Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland;"谷歌")的谷歌标签管理器。
该应用程序用于管理JavaScript标签和HTML标签,特别是用于实现跟踪和分析工具。数据处理的目的是根据要求设计和优化我们的网站。
谷歌标签管理器本身既不存储cookies,也不处理个人数据。然而,它确实能够触发其他可以收集和处理个人数据的标签。
关于使用条款和数据保护的更多信息可以在这里找到。
 
使用谷歌隐形的reCAPTCHA
我们在网站上使用谷歌爱尔兰有限公司(Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland;"谷歌")的隐形reCAPTCHA服务。
这样做的目的是为了区分由人或由机器自动处理的输入。在后台,谷歌收集和分析使用数据,这些数据被Invisible reCaptcha用来区分普通用户和机器人。为此,您的输入被传送到谷歌,并在那里进一步使用。此外,IP地址和谷歌为隐形reCAPTCHA服务所要求的任何其他数据将被传送给谷歌。
这些数据由谷歌在欧盟内处理,如果适用,也在美国处理。美国没有欧盟委员会的适当性决定。除其他事项外,数据转移是在标准合同条款的基础上进行的,作为保护个人数据的适当保证,可在以下网站查看:https://policies.google.com/privacy/frameworks。
根据DSGVO第6条第1款f项的规定,我们对您的个人数据的处理是基于我们压倒一切的合法利益,即保护我们的网站免受自动间谍活动、滥用和垃圾邮件的侵害。根据DSGVO第6(1)(f)条的规定,您有权在任何时候以您的特殊情况为由反对对您的个人数据进行处理。
你可以在以下网站找到关于谷歌reCAPTCHA和相关数据保护声明的更多信息:https://www.google.com/recaptcha/intro/android.html 和 https://www.google.com/privacy。
 
使用YouTube
我们使用谷歌爱尔兰有限公司(Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland;"YouTube")在我们网站上嵌入YouTube视频的功能。YouTube是一家隶属于谷歌公司(1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA;"谷歌")的公司。
该功能在网站的iFrame中显示存储在YouTube上的视频。选项 "扩展数据保护模式 "被激活。这意味着,YouTube不存储任何有关网站访问者的信息。只有当你观看一个视频时,有关该视频的信息才会被传送到YouTube并储存在那里。您的数据可能被传送到美国。美国没有欧盟委员会的适当性决定。除其他事项外,数据传输是在标准合同条款的基础上进行的,作为保护个人数据的适当保证,可在以下网址查看:https://policies.google.com/privacy/frameworks。
根据DSGVO第6条第1款f项的规定,我们对您的个人数据的处理是基于我们以需求为导向和有针对性的网站设计的首要合法利益而进行的。您有权在任何时候以您的特殊情况为由反对对您的个人数据进行这种处理。
关于YouTube和谷歌收集和使用数据的更多信息,您在这方面的权利以及保护您的隐私的方法,请参考YouTube的隐私政策:https://www.youtube.com/t/privacy。
 
使用谷歌字体
我们在网站上使用谷歌爱尔兰有限公司(Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland;"谷歌")的Google Fonts。
数据处理的目的是在我们的网站上统一显示字体。为了加载字体,当页面被调用时,将建立与谷歌服务器的连接。为此目的,可能会使用Cookies。除其他外,您的IP地址和您使用的浏览器的信息将被处理并传送给谷歌。这些数据与你的谷歌账户没有关联。
您的数据可能被传送到美国。欧盟委员会没有针对美国的充分性决定。除其他外,数据传输是在标准合同条款的基础上进行的,作为保护个人数据的适当保障措施,可在以下网站查看:https://policies.google.com/privacy/frameworks。
您的个人数据是根据DSGVO第6条第1款f项处理的,因为我们对我们网站的用户友好和审美设计有压倒性的合法利益。您有权在任何时候以您的特殊情况为由通知我们,反对基于DSGVO第6(1)(f)条对您的个人数据进行处理。
你可以在https://www.google.de/intl/de/policies/ 和 https://developers.google.com/fonts/faq 找到更多关于数据处理和数据保护的信息。
 
 
数据主体的权利和储存期
 
储存时间
在合同得到全面处理后,这些数据最初将在保修期内保存,此后考虑到法定的,特别是税收和商业法的保留期限,然后在期限届满后删除,除非你同意进一步处理和使用。
 
数据主体的权利
如果符合法律要求,根据DSGVO第15至20条,您有以下权利:知情权、更正权、删除权、限制处理权、数据可移植性。
此外,您有权反对基于DSGVO第6条第1款f项的处理,以及根据DSGVO第21条第1款以直接营销为目的的处理。
 
向监督机构投诉的权利
根据DSGVO第77条,如果您认为对您个人数据的处理不合法,您有权向监督机构投诉。
 
反对的权利
如果这里列出的个人数据处理是基于我们的合法利益,根据DSGVO第6(1)条f款,您有权在任何时候以您的特殊情况为由反对这种处理,并在未来生效。
在提出反对意见后,除非我们能证明有令人信服的合法理由来处理这些数据,而这些理由凌驾于您的利益、权利和自由之上,或者这些处理是为了主张、行使或捍卫法律要求,否则将终止对有关数据的处理。
 
如果个人数据被用于直接营销目的,您可以在任何时候通知我们,反对这种处理。在提出反对意见后,我们将停止为直接营销的目的处理有关数据。
 
最后更新: 10.01.2022