Condiciones de la garantía de los neumáticos


1. Objeto de la garantía de los neumáticos

1.1 Sólo los neumáticos que figuran en la factura de venta de Original Räder 24 GmbH están cubiertos por una garantía de neumáticos concedida, siempre que éstos se vendan con una profundidad mínima de la banda de rodadura de 4 mm y una antigüedad inferior a cuatro años a partir de la fecha de fabricación (número DOT) y también se conceda expresamente una garantía de neumáticos en el momento de la venta por Original Räder 24 GmbH. La garantía del neumático no se aplica expresamente a las llantas u otras partes de la rueda, como los soportes, las suspensiones, los frenos, etc., sino sólo al neumático puro.

1.2 La garantía de los neumáticos es gratuita.

1.3 No se tiene derecho a la garantía de los neumáticos al comprar un neumático de Original Räder 24 GmbH. Por lo tanto, la garantía de los neumáticos sólo surge si se concede expresamente y se entrega junto con el juego completo de ruedas vendido al comprar a Original Räder 24 GmbH.

2. Alcance de la garantía de los neumáticos

2.1 La garantía de los neumáticos ofrece al reclamante las siguientes prestaciones en caso de un pinchazo imprevisto causado por factores externos (sólo se incluyen los daños en los neumáticos como consecuencia de la conducción sobre/contra un objeto (incluido el bordillo), la conducción contra un objeto punzante y el reventón de los neumáticos):

a) una reparación, es decir, el reacondicionamiento del neumático dañado es posible:

(1) Si la reparación es realizada por Original Räder 24 GmbH:

Nota de crédito sobre los costes de reparación incurridos para reparar el daño del neumático hasta un máximo de 100 euros, IVA incluido. En ningún caso existe el derecho al pago de una cantidad monetaria, por lo que si la reparación cuesta menos de 100 euros, sólo se emitirá una nota de crédito por los costes de la reparación

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(2) Si la reparación no es realizada por Original Räder 24 GmbH:

Nota de crédito sobre el precio de compra original del neumático dañado (factura de venta de Original Räder 24 GmbH) por el importe de los costes de reparación incurridos para la reparación del neumático dañado hasta un máximo de 100 €, IVA incluido. El pago del importe a abonar al reclamante está supeditado a la presentación y envío de la factura de reparación de la empresa reparadora con una nota de recibo por parte del reclamante a Original Räder 24 GmbH.

b) una reparación, es decir, el reacondicionamiento del neumático dañado no es posible:

Crédito de una cantidad de dinero por el valor resultante de la siguiente tabla por neumático dañado, graduado según la profundidad de la banda de rodadura y la edad del neumático (relacionado con su fecha de fabricación - número DOT), pero un máximo de 500 € en el precio para la compra de un neumático nuevo en Original Räder 24 GmbH:

  • Más de 7,9 mm de banda de rodadura residual en el momento del daño: 100 % del precio de compra del neumático antiguo, con un máximo de 12 meses
  • Más de 7,0 mm de banda de rodadura residual en el momento del daño: 80 % del precio de compra del neumático antiguo, con un máximo de 24 meses
  • Más de 6,0 mm de banda de rodadura residual en el momento del daño: 60 % del precio de compra del neumático antiguo, con un máximo de 36 meses
  • Más de 5,0 mm de banda de rodadura residual en el momento del daño: 40 % del precio de compra del neumático antiguo, con un máximo de 48 meses
  • Más de 4,0 mm de banda de rodadura residual en el momento del daño: 20 % del precio de compra del neumático antiguo, con un máximo de 60 meses

2.2 Otro requisito para el servicio de garantía según el punto 2.1.b) es que, en caso de daños en el neumático viejo que no puedan ser reparados, se adquiera un neumático nuevo del mismo tipo (mismo modelo) y se obtenga exclusivamente de Original Räder 24 GmbH. En este caso, la cantidad de dinero que se debe reembolsar de acuerdo con el punto 2.1.b) se abonará o compensará con el precio de compra de los nuevos neumáticos. En este caso (compra de neumáticos nuevos), el importe se abonará exclusivamente al precio de compra del neumático y no a los servicios adicionales solicitados o cobrados, por ejemplo, gastos de montaje, gastos de entrega, etc. En ningún caso se podrá reclamar el pago del importe del crédito al reclamante, aunque el importe del crédito determinado según la tabla anterior (punto 2.1.b) sea superior al precio de compra del neumático o neumáticos nuevos.

2.3 Todos los beneficios de la garantía de los neumáticos se aplicarán siempre sólo al neumático o neumáticos dañados por un evento de garantía, pero no a los neumáticos no dañados, incluso si éstos están en el mismo eje y/o deben ser reemplazados también como resultado de una profundidad de la banda de rodadura diferente que surja entonces como resultado de la reparación o sustitución.

2.4 Las prestaciones de la garantía de los neumáticos quedan excluidas en los siguientes casos:

  • Daños en los neumáticos en caso de uso del vehículo por un conductor no autorizado
  • Daños causados intencionadamente
  • Daños causados por guerra, acontecimientos bélicos, guerra civil, revolución, rebelión, insurrección o actos de Dios, disturbios civiles, terremoto, energía nuclear, radiación nuclear o sustancias radiactivas
  • Daños en los neumáticos debidos a defectos de diseño, fabricación o material
  • Daños en los neumáticos debidos al desgaste normal o al desgaste prematuro debido al uso o al envejecimiento o a la contaminación
  • Daños en los neumáticos, en la medida en que un tercero sea responsable de ello como proveedor (fabricante o concesionario/empresa especializada), contratista de obras o a partir de una orden de reparación
  • Daños en los neumáticos de los que es responsable el fabricante o el taller especializado según los términos de la garantía o del servicio
  • Daños en los neumáticos causados por las condiciones meteorológicas
  • Daños en los neumáticos que se produzcan durante su montaje
  • Daños en los neumáticos o pérdida de los mismos por robo
  • Daños o pérdidas de neumáticos por vandalismo

2.5. las prestaciones de la garantía de los neumáticos se limitan a las especificadas en la cláusula 2.1.

2.6 Las prestaciones de la Garantía de Neumáticos serán exigibles cuando Original Räder 24 GmbH haya finalizado la determinación de las condiciones de prestación de la Garantía de Neumáticos y del importe de la prestación y el reclamante haya presentado y aportado todas las pruebas requeridas para ello (en particular un comprobante de compra de los neumáticos vendidos con Garantía de Neumáticos) y haya respondido a todas las preguntas y proporcionado la información requerida en el marco de la determinación de las condiciones de prestación. En este contexto, el demandante está obligado, en particular, a proporcionar a Original Räder 24 GmbH la siguiente información El neumático dañado debe conservarse hasta que haya sido inspeccionado y evaluado por Original Räder 24 GmbH y debe ponerse a disposición de Original Räder 24 GmbH cuando ésta lo solicite para su inspección y evaluación. El daño debe documentarse en la medida de lo posible de forma comprensible, en particular mediante fotografías, y el reclamante debe proporcionar inmediatamente toda la información necesaria para establecer las condiciones de funcionamiento de la garantía del neumático y permitir cualquier investigación sobre la causa del daño del neumático y la cuestión de si puede ser reparado.

Si el demandante no cumple con estas obligaciones, las prestaciones de garantía no serán exigibles. En este caso, Original Räder 24 GmbH tiene la opción de fijar un plazo razonable para que el reclamante lleve a cabo las acciones pendientes, junto con la advertencia de que los beneficios de la garantía se extinguirán si el plazo fijado vence sin que el reclamante haya cumplido con las obligaciones que le incumben. Si entonces el demandante no cumple con las obligaciones que le corresponden dentro del plazo a pesar de la fijación de un plazo y del aviso, los servicios de garantía para el caso de garantía en cuestión expirarán.

3. Reclamación de la garantía de los neumáticos

El solicitante de la garantía de los neumáticos y el beneficiario exclusivo de los beneficios concedidos en virtud de la garantía de los neumáticos es el socio contractual de Original Räder 24 GmbH en el momento de la compra del neumático vendido junto con una garantía de los neumáticos.

La garantía de los neumáticos sólo es válida para el neumático vendido junto con una garantía de los neumáticos.

La garantía de los neumáticos y los derechos de garantía no son transferibles. Los derechos a las prestaciones de la garantía de los neumáticos no se pueden ceder.

4. Periodo de garantía

La garantía de los neumáticos tiene una duración de un año, a partir de la fecha de recepción de la compra del neumático vendido con garantía. Queda excluida la ampliación de la garantía de los neumáticos. La garantía de los neumáticos expira automáticamente al cabo de un año.